ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ

ເນື້ອຫາ

• ເປັນຫຍັງການສື່ສານຈຶ່ງ ສຳ ຄັນ?
• ການສື່ສານເປັນພື້ນຖານ
• ປະເພດຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ
• ການສື່ສານດ້ວຍວາຈາ
• ການສື່ສານ Nonverbal
• ການກະ ທຳ ທາງຮ່າງກາຍ

ມາຫຼິ້ນເກມ ນຳ ກັນ. ຖ້າເຈົ້າພົບຕົວເອງຢູ່ໃນບ່ອນສາທາລະນະທີ່ແອອັດແລະເລີ່ມຖາມຄົນແປກ ໜ້າ ວ່າເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການແຕ່ງງານແມ່ນຫຍັງ ... ເຈົ້າຄິດວ່າເຂົາເຈົ້າຈະເວົ້າຫຍັງ?

ຮັກ? ໄວ້ວາງໃຈ? ຄວາມຊື່ສັດ? ແນ່ນອນ, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ລ້ວນແຕ່ ສຳ ຄັນ. ແຕ່ປັດໃຈນຶ່ງທີ່ເບິ່ງຄືວ່າຖືກເວົ້າເຖິງຫຼາຍ ໜ້ອຍ ກວ່ານັ້ນແມ່ນ ການສື່ສານ (ທາດເຫຼັກ, ແມ່ນບໍ?). ວິທີການທີ່ຄູ່ຜົວເມຍປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືຖ້າເຂົາເຈົ້າສົນທະນາຫຍັງກັນ, ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ກັບການແຕ່ງງານທີ່ຍືນຍົງແລະສົມບູນ. ຖ້າເຈົ້າຍັງສົງໄສວ່າເປັນຫຍັງການສື່ສານຈຶ່ງສໍາຄັນໃນຄວາມສໍາພັນຫຼືການສື່ສານສໍາຄັນສໍ່າໃດສໍາລັບຄູ່ແຕ່ງງານ, ຈົ່ງອ່ານຕໍ່ໄປ.

ເປັນຫຍັງການສື່ສານຈຶ່ງ ສຳ ຄັນ?

ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານມັກຈະບໍ່ຖືກເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງຈິງຈັງເນື່ອງຈາກວ່າຄູ່ຜົວເມຍຫຼາຍຄູ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຄິດວ່າການເຍາະເຍີ້ຍປະ ຈຳ ວັນຫຼືການຂາດມັນບໍ່ໄດ້ກະທົບກັບເຂົາເຈົ້າໃນແຕ່ລະມື້. ແຕ່ການສື່ສານເປັນພາຫະນະໂດຍຜ່ານທຸກພາກສ່ວນທີ່ ສຳ ຄັນອື່ນ of ຂອງການແຕ່ງງານ. ຖ້າເຈົ້າຮັກບາງຄົນ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ໃຊ້ຄໍາເວົ້າແລະການກະທໍາຂອງເຈົ້າເພື່ອສື່ສານມັນ, ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດຖືກຕ້ອງໂດຍຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ. ຖ້າເຈົ້າໄວ້ໃຈບາງຄົນ, ບອກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້. ສື່ສານມັນກັບເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າເຈົ້າສາມາດສື່ສານດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ການແຕ່ງງານຂອງເຈົ້າມີໂອກາດດີທີ່ຈະມີຄວາມສຸກແລະມີສຸຂະພາບດີ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສື່ສານຄວນໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາຕັ້ງແຕ່ມື້ແຕ່ງງານເພາະມັນ ກຳ ນົດພື້ນຖານທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຄວາມ ສຳ ພັນ.

ການສື່ສານຜົວແລະເມຍທີ່ເປີດກວ້າງເປັນພື້ນຖານຂອງການແຕ່ງງານທີ່ຍາວນານແລະມີຄວາມຮັກ. ບັນຫາມີຢູ່ວ່າບາງຄົນບໍ່ເກັ່ງເທົ່ານັ້ນ. ຂໍໃຫ້ໃຊ້ເວລາເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານແລະເບິ່ງວ່າຮູບແບບການສື່ສານໃນຊີວິດແຕ່ງງານອັນໃດຈະສ້າງບັນຍາກາດຂອງການແຕ່ງງານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະເປັນຫ່ວງ.

ການສື່ສານເປັນພື້ນຖານ

ຄວາມຮັກ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມຊື່ສັດ, ແລະລັກສະນະ ສຳ ຄັນອື່ນ other ຂອງການແຕ່ງງານທີ່ເຂັ້ມແຂງບໍ່ມີຄວາມinາຍໃນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ. ມັນເປັນການສະແດງອອກຂອງສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ການແຕ່ງງານເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ອິດສາ. ກຳ ລັງສະແດງ ຄວາມຮັກນັ້ນ, ການສະແດງ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງເຈົ້າ, ແລະ ການສະແດງ ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດແມ່ນບ່ອນທີ່ເວດມົນແມ່ນ. ການສາມາດສື່ສານໄດ້ວ່າພັນລະຍາຫຼືຜົວຂອງເຈົ້າມີຄວາມtoາຍຕໍ່ເຈົ້າຫຼາຍປານໃດບ່ອນທີ່ການແຕ່ງງານຂອງເຈົ້າໄປຈາກດີໄປຫາໃຫຍ່.

ການສື່ສານແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ເວົ້າ. ມີການສື່ສານດ້ວຍວາຈາ, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນວາຈາ, ແລະການກະ ທຳ ທາງກາຍທີ່ສາມາດວາງໄວ້ພາຍໃຕ້ຄັນຮົ່ມຂອງການສື່ສານ. ຂໍໃຫ້ພິຈາລະນາປະເພດການສື່ສານທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຫຼົ່ານີ້ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານໃນທາງທີ່ດີຂຶ້ນ.

ປະເພດຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ

ການສື່ສານດ້ວຍວາຈາ

ທຸກຄົນມັກໄດ້ຍິນວ່າເຂົາເຈົ້າເບິ່ງງາມ. ທຸກຄົນມັກໄດ້ຍິນວ່າເຂົາເຈົ້າຖືກຮັກ. ການສື່ສານດ້ວຍວາຈາ, ສາມາດສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຕໍ່ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າຜ່ານ ຄຳ ເວົ້າທີ່ເຈົ້າເວົ້າ, ເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນເພື່ອການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

ຖ້າເຈົ້າຮັກບາງຄົນດ້ວຍສຸດໃຈຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ເວົ້າພຽງພໍ, ອີກ່າຍ ໜຶ່ງ ອາດຈະບໍ່ເຄີຍເຂົ້າໃຈເລີຍວ່າເຂົາເຈົ້າຮັກເຂົາເຈົ້າຫຼາຍຊໍ່າໃດ. ຖ້າເຈົ້າຮູ້ຄຸນຄ່າຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ບໍ່ເຄີຍເວົ້າກ່ຽວກັບມັນ, ການໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກນັ້ນມີຄຸນຄ່າ ໜ້ອຍ ກວ່າ. ການສາມາດບອກຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າປະເສີດພຽງໃດຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກຖືກຮັກ, ຊື່ນຊົມ, ແລະຕິດຕໍ່ກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າ. ປະເພດຂອງການສື່ສານດັ່ງກ່າວແມ່ນກຸນແຈ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ພັນໄລຍະຍາວ. ສະນັ້ນຖ້າເຈົ້າເຂົ້າໃຈຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ, ເຈົ້າຈະບໍ່ໃຊ້ເວລາສື່ສານດ້ວຍວາຈາກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ.

ຄຽງຄູ່ກັບການສະແດງຄວາມຍິນດີ, ເຈົ້າຕ້ອງສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າບໍ່ພໍໃຈ. ການສື່ສານລະຫວ່າງຄູ່ແຕ່ງງານແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຕໍ່ກັບຄວາມສຸກໃນຊີວິດສົມລົດ. ຖ້າຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ລົບກວນເຈົ້າຢູ່ໃນຫຼັກຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ເຈົ້າມິດງຽບຢູ່ໃນເລື່ອງ, ການຂາດການສື່ສານແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງເຈົ້າພຽງແຕ່ຈະເຮັດໃຫ້ການດໍາເນີນການສືບຕໍ່ໄປ. ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຜ່ານຊີວິດຮ່ວມກັບເມຍຫຼືຜົວຂອງເຈົ້າທີ່ມີຄວາມບໍ່ພໍໃຈທັງ.ົດຢູ່ພາຍໃນ. ການປ່ອຍໃຫ້ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນແລະມີສຸຂະພາບດີສໍາລັບຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ. ອັນນີ້ຄວນເຮັດຢ່າງມີຍຸດທະວິທີແລະອົບອຸ່ນ, ແຕ່ຢ່າລໍຖ້າຈົນມັນຊ້າໂພດທີ່ຈະເວົ້າບາງສິ່ງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ. ການຂາດການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ, ໂດຍສະເພາະທາງວາຈາ, ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດຂອງທັງສອງ່າຍ.

ການສື່ສານ Nonverbal

ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງກັບ,ູ່ເພື່ອນ, ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ຫຼືຄູ່ສົມລົດທີ່ໄດ້ພົບກັບການສະແດງອອກທາງສີ ໜ້າ ທີ່ບໍ່ ໜ້າ ພໍໃຈ. ຄົນຜູ້ນັ້ນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າຄໍາ, ແຕ່ເຂົາເຈົ້າເລົ່າເລື່ອງດ້ວຍໃບ ໜ້າ ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການສະແດງອອກທາງສີ ໜ້າ ເທົ່ານັ້ນ. ມະນຸດພວກເຮົາເວົ້າກັບຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ກຽດຕົນເອງ.

ເມື່ອພວກເຮົາສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຫຼີ້ນການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ. ຈົ່ງຮູ້ວິທີການສື່ສານພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ. ຖ້າເຈົ້າຖືກຄູ້ເຂົ່າແລະປິດຕົວໃນຂະນະທີ່ພະຍາຍາມສົນທະນາທີ່ສໍາຄັນ, ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຈະຮູ້ສຶກວ່າຂາດຄວາມອ່ອນແອ. ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບຜົວຫຼືເມຍຂອງເຈົ້າແລະຮັກສາພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າໃຫ້ເປີດຢູ່ເມື່ອມີການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ບໍ່ມີການຂ້າມຂາ. ບໍ່ມີແຂນຂ້າມ. ຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າຄວນສະແດງໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າເຫັນວ່າເຈົ້າເປີດໃຈຮັບຟັງສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງເວົ້າແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກຜ່ານມັນ.

ມີ ຄຳ ເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນ ຄຳ ເວົ້າຫຼາຍຢ່າງຄ້າຍຄືກັນກັບທ່າທາງປິດທີ່ ກຳ ລັງສື່ສານທັງທາງລົບຫຼືທາງບວກໃຫ້ກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີການແລກປ່ຽນ ຄຳ ເວົ້າໃດ. ມີສະຕິແລະຄິດຫຼາຍຂຶ້ນວ່າຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດ. ຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານຜົວ - ເມຍເມຍທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບບໍ່ສາມາດຂີດກ້ອງໄດ້ພຽງພໍ. ເວົ້າຢ່າງນ້ອຍ, ມັນສາມາດເປັນແກນຫຼັກໃນການຫຼຸດຜ່ອນສະຖານະການທີ່ຂັດແຍ້ງກັນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ການກະ ທຳ ທາງຮ່າງກາຍ

ການເຮັດອາຫານຄ່ ຳ. ໄປຮ້ານຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງ. ກຳ ຈັດຂີ້ເຫຍື້ອ. ໄປແລ່ນໄອສະຄຣີມໃຫ້ເມຍທີ່ຖືພາຂອງເຈົ້າ.

ທັງtheseົດເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າ; ເຂົາເຈົ້າເປັນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດເພື່ອສະແດງໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າເຫັນວ່າເຈົ້າເປັນຫ່ວງເຂົາເຈົ້າ. ໃນການເຮັດການກະທໍານ້ອຍ small ແລະມີຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້, ເຈົ້າກໍາລັງສື່ສານຄວາມຮັກຂອງເຈົ້າຕໍ່ເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ເວົ້າຫຍັງຫຼາຍ. ເມື່ອພວກເຮົາສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສື່ສານໃນຄວາມ ສຳ ພັນ, ການກະ ທຳ ທາງຮ່າງກາຍດັ່ງກ່າວເປັນວິທີທາງຍາວ ສຳ ລັບຄູ່ຜົວເມຍທີ່ອາດຈະບໍ່ດີຫຼາຍກັບການສື່ສານດ້ວຍວາຈາ.

ປະໂຫຍກທີ່ວ່າ“ ການກະ ທຳ ເວົ້າດັງກວ່າ ຄຳ ເວົ້າ” ເfitsາະສົມກັບຮູບແບບການສື່ສານນີ້. ເຈົ້າສາມາດບອກເມຍຂອງເຈົ້າວ່າເຈົ້າຮັກລາວຈົນກວ່າເຈົ້າຈະມີສີຟ້າຢູ່ໃນໃບ ໜ້າ, ແຕ່ມັນອາດຈະບໍ່ມີສຽງດັງຫຼາຍເທົ່າກັບການອະນາໄມເຮືອນຫຼືປ່ຽນນໍ້າມັນໃນລົດຂອງລາວ. ເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ຜົວຂອງເຈົ້າຊົມເຊີຍ, ແຕ່ເຮັດອາຫານຄ່ ຳ ໃຫ້ລາວ, ບາງທີອາດມີພະລັງຫຼາຍກວ່າ ຄຳ ວ່າ“ ຂ້ອຍຮັກເຈົ້າ”.

ຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານບໍ່ສາມາດເນັ້ນ ໜັກ ໄດ້ພຽງພໍ. ຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ເປີດຢູ່ຮັບປະກັນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ ໜ້ອຍ ລົງແລະຊ່ວຍພັດທະນາຄວາມສໍາພັນໃນລັກສະນະຮອບດ້ານ.

ການສື່ສານເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນຕໍ່ການແຕ່ງງານທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ພຽງ ໜຶ່ງ ໃນສາມວິທີທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ມັນຈະໃຊ້ຄວາມສົມດຸນທີ່ດີຂອງສາມຄົນເພື່ອສະແດງໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າມີຄວາມtoາຍຕໍ່ເຈົ້າຫຼາຍປານໃດເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.

ບອກຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າຮັກກ່ຽວກັບເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະອອກຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າຖ້າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງລົບກວນເຈົ້າ. ການສື່ສານດ້ວຍວາຈາທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດນັ້ນຈະກາຍເປັນການລົງທຶນທີ່ມີຜົນຕອບແທນອັນມະຫາສານຄືກັບປີທີ່ຜ່ານມາ.

ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ, ຜ່ານພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າ, ວ່າເຈົ້າຊື່ສັດແລະເປີດໃຈກັບເຂົາເຈົ້າ. ການປິດຕົວເອງ, ປິດປາກຂອງເຈົ້າເວລາເຈົ້າເວົ້າ, ແລະການສະແດງອອກທາງສີ ໜ້າ ທີ່ບໍ່ດີແມ່ນເປັນທຸງສີແດງຕໍ່ກັບຕາຜູ້ສັງເກດການ. ຈົ່ງມີສະຕິໃນສິ່ງທີ່ຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າເວົ້າ, ແລະປັບປ່ຽນຢ່າງເproperາະສົມເພື່ອໃຫ້ເມຍຫຼືຜົວຂອງເຈົ້າຮູ້ວ່າເຈົ້າເປັນຄົນຈິງໃຈ.

ໃຊ້ການກະ ທຳ ຂອງເຈົ້າເພື່ອສື່ສານຄວາມຮັກ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຊື່ສັດກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ. ຊື້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນຂອງຂວັນທີ່ຄິດ, ເອົານວດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າມີບັນຫາ. ຄໍາເວົ້າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າ; ການກະ ທຳ ຂອງເຈົ້າຈະເວົ້າດ້ວຍຕົນເອງ.

ສະນັ້ນບັດນີ້ເຈົ້າເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານແລະເປັນຫຍັງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຈຶ່ງສໍາຄັນລະຫວ່າງຄູ່ຜົວເມຍ, ເລີ່ມເຂົ້າຫາຄູ່ຂອງເຈົ້າເປັນນິໄສ. ສື່ສານກັນແຕ່ຫົວທີແລະເລື້ອຍ often ໃນການແຕ່ງງານຂອງເຈົ້າ. ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນການປະຕິບັດໂດຍເຈດຕະນາລະຫວ່າງສອງທ່ານ. ຖ້າບໍ່ມີການປຶກສາຫາລືແບບເປີດເຜີຍແລະແທ້ຈິງລະຫວ່າງຜົວແລະເມຍ, ການແຕ່ງງານຈະພົບກັບອຸປະສັກຫຼາຍກວ່າ. ການສື່ສານທີ່ມີສຸຂະພາບດີແມ່ນພື້ນຖານສໍາລັບການແຕ່ງງານທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການແຕ່ງງານຍືນຍົງຜ່ານການເວລາ.