ເນື້ອຫາ
- ຄວາມ ສຳ ພັນທາງດ້ານການປິ່ນປົວ - ຄວາມາຍ
- ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຄວາມ ສຳ ພັນດ້ານການປິ່ນປົວ
- ຄວາມ ສຳ ພັນປິ່ນປົວທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບ - ຮູ້ຈັກອາການ
- ລັກສະນະຂອງຄວາມສໍາພັນທາງການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບ
- 1. ເຊື່ອຖືແລະເຄົາລົບ
- 2. ຍອມຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ
- 3. ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ
- 4. ໂປ່ງໃສ
- 5. ບໍ່ເຄີຍຕັດສິນ
- 6. ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ
- ການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະຕ້ອງມີຄວາມສໍາພັນທາງການປິ່ນປົວທີ່ດີ
ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາບໍ່ແມ່ນເປັນຂະບວນການທີ່ງ່າຍດາຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຄືກັນກັບຄວາມສໍາພັນໃດ any, ຄວນມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເຫັນຈາກບຸກຄົນອື່ນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທັງສອງຈະເຮັດວຽກເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເຄົາລົບ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກໂດຍລວມຂອງຄວາມສະບາຍ.
ຄວາມສໍາພັນທາງດ້ານການປິ່ນປົວແມ່ນຄວາມສໍາພັນທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະຜູ້ປິ່ນປົວຕະຫຼອດເວລາ. ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫຼືການປິ່ນປົວຈະບໍ່ໄດ້ຜົນຖ້າບໍ່ມີຄວາມສໍາພັນທາງການປິ່ນປົວແລະອັນນີ້ໄປຫາທັງລູກຄ້າແລະທີ່ປຶກສາ.
ຖ້າບໍ່ມີການເຄົາລົບແລະຄວາມເຊື່ອmutualັ້ນເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ຄົນຜູ້ ໜຶ່ງ ຈະສາມາດໄວ້ວາງໃຈແລະຍອມຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ໄດ້ແນວໃດ?
ຄວາມ ສຳ ພັນທາງດ້ານການປິ່ນປົວ - ຄວາມາຍ
ສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ຍັງບໍ່ທັນຄຸ້ນເຄີຍກັບຄວາມandາຍແລະຈຸດປະສົງຂອງຄວາມສໍາພັນດ້ານການປິ່ນປົວ, ໃຫ້ພວກເຮົາຂຸດເຂົ້າໄປໃນອັນທີ່ເລິກກວ່ານີ້.
ຄວາມ ສຳ ພັນດ້ານການປິ່ນປົວແມ່ນຄວາມຜູກພັນອັນ ແໜ້ນ ໜາ ຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມເຄົາລົບ, ແລະຄວາມປອດໄພລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະນັກ ບຳ ບັດ. ເພື່ອລິເລີ່ມສິ່ງນີ້, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຜູ້ປິ່ນປົວຈະໃຫ້ບັນຍາກາດທີ່ປອດໄພແລະບໍ່ມີການຕັດສິນເຊິ່ງລູກຄ້າສາມາດສະບາຍໃຈໄດ້.
ເຊື່ອrespectັ້ນ, ເຄົາລົບແລະເຊື່ອthatັ້ນວ່າເຈົ້າຈະບໍ່ຖືກຕັດສິນບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະເຮັດອັນໃດກໍ່ຕາມແມ່ນກຸນແຈ ສຳ ຄັນຂອງການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຜູ້ປິ່ນປົວໄດ້ຖືກຊຸກຍູ້ໃຫ້ສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງແລະບໍ່ເຄີຍຕັດສິນແຕ່ແທນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສະຖານະການ.
ຖ້າເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ການປິ່ນປົວທຸກປະເພດຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຄວາມ ສຳ ພັນດ້ານການປິ່ນປົວ
ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫຼືການປິ່ນປົວມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍແລະແນະນໍາບຸກຄົນໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງ.
ເລື້ອຍ times, ເຫດຜົນທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ຄົນໄປປິ່ນປົວແມ່ນບັນຫາການແຕ່ງງານ, ຄວາມເຈັບປວດ, ຊຶມເສົ້າ, ແລະແມ້ແຕ່ຄວາມຜິດປົກກະຕິທາງດ້ານຈິດໃຈແລະບຸກຄະລິກກະພາບ. ບຸກຄົນແລະຜູ້ປິ່ນປົວຈະບໍ່ພຽງແຕ່ມີເວລາສັ້ນ together ນໍາກັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ເປັນການປະຊຸມຫຼືການປິ່ນປົວເປັນຊຸດເຊິ່ງທັງສອງຈະມີກິດຈະກໍາແລະຕະຫຼອດເວລາ, ລູກຄ້າພຽງແຕ່ເວົ້າກ່ຽວກັບຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຄວາມ ສຳ ພັນດ້ານການປິ່ນປົວເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນເພາະວ່າເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມຜູກພັນຊະນິດໃດ ໜຶ່ງ ກ່ອນທີ່ເຈົ້າຈະສາມາດເປີດເຜີຍອັນໃດສ່ວນຕົວກ່ຽວກັບຕົວເຈົ້າເຖິງແມ່ນວ່າບຸກຄົນນັ້ນເປັນມືອາຊີບ. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ, ເຈົ້າຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວເອງຫຼືຄວາມຢ້ານກົວຂອງເຈົ້າແທ້? ບໍ?
ຖ້າຜູ້ປິ່ນປົວແລະລູກຄ້າບໍ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນດ້ານການປິ່ນປົວໃນສອງສາມຄັ້ງທໍາອິດ, ມັນmeansາຍຄວາມວ່າການປິ່ນປົວຈະບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ຄວາມ ສຳ ພັນປິ່ນປົວທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບ - ຮູ້ຈັກອາການ
ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາມີເປົ້າforາຍສໍາລັບຄວາມສໍາພັນດ້ານການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບ, ພວກເຮົາຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ອາການຂອງການປິ່ນປົວທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບ. ການມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບມັນສາມາດປະຫຍັດເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຈົ້າ.
ນີ້ແມ່ນບາງສັນຍານທົ່ວໄປທີ່ສຸດ -
- ນັກປິ່ນປົວບໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ, ແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າທີ່ເຈົ້າຢາກເຫັນໃນໄລຍະການປິ່ນປົວ
- ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າ
- ຕັດສິນເຈົ້າຜ່ານ ຄຳ ເວົ້າ, ເບິ່ງແລະໃຫ້ຂໍ້ສົມມຸດຖານທີ່ເປັນການກະ ທຳ ຜິດ
- ລິເລີ່ມການຖິ້ມໂທດໃສ່ຜູ້ອື່ນຫຼືໃຫ້ຄວາມຄິດກ່ຽວກັບວິທີເຮັດມັນ
- ຈະບໍ່ໃຫ້ໂຄງຮ່າງການປິ່ນປົວແລະຈະບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນໂຄງການປິ່ນປົວຂອງເຈົ້າ
- ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສົນໃຈນອກຂອບເຂດຂອງການປິ່ນປົວ. ພະຍາຍາມລິເລີ່ມຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄວາມຮັກແລະໃນທີ່ສຸດຄວາມສໍາພັນທີ່ຢູ່ນອກການປິ່ນປົວ
- ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈ
- ແຕະຕ້ອງເຈົ້າຫຼືໃກ້ຊິດເປັນພິເສດເກີນໄປ
- ບໍ່ສົນທະນາ/ອະທິບາຍຫຼືພຽງແຕ່ເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປໂດຍບໍ່ໄດ້ຟັງ
- ພະຍາຍາມຫັນປ່ຽນການປະຊຸມໄປສູ່ການປ່ຽນຄວາມເຊື່ອຂອງເຈົ້າລວມທັງສາສະ ໜາ ແລະການເມືອງ
- ພະຍາຍາມmanipູນໃຊ້ທ່ານແທນການ ນຳ ພາທ່ານ
ລັກສະນະຂອງຄວາມສໍາພັນທາງການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ໃນຂະນະທີ່ມີລັກສະນະສໍາຄັນວ່າເປັນຫຍັງການປິ່ນປົວຈຶ່ງສາມາດລົ້ມເຫຼວໄດ້, ມັນຍັງມີຄຸນລັກສະນະສໍາລັບຄວາມສໍາພັນດ້ານການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດຈະນໍາໄປສູ່ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາເປົ້າorientedາຍ.
1. ເຊື່ອຖືແລະເຄົາລົບ
ໃນຖານະເປັນລູກຄ້າ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງເປີດໃຈກັບຜູ້ປິ່ນປົວຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ລາວເຫັນຄວາມຢ້ານອັນມືດມົວຂອງເຈົ້າແລະແມ່ນແຕ່ຄວາມລັບອັນລໍ້າຄ່າທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າ.
ເຈົ້າຈະເຮັດແນວນີ້ໄດ້ແນວໃດຖ້າບໍ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະເຄົາລົບ? ຖ້າເຈົ້າບໍ່ໃຫ້ຫຼືບໍ່ສາມາດເອົາມັນໃຫ້ກັບທີ່ປຶກສາຂອງເຈົ້າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນມັນຈະເປັນການຍາກຫຼາຍທີ່ຈະດໍາເນີນການປິ່ນປົວ. ມັນຂຶ້ນຢູ່ກັບທີ່ປຶກສາທີ່ຈະເລີ່ມສະແດງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພແລະໄວ້ວາງໃຈໄດ້ເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດຮູ້ສຶກໄດ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຈາກບ່ອນນັ້ນ, ສ້າງຄວາມເຄົາລົບ.
2. ຍອມຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ
ໃນຖານະເປັນລູກຄ້າ, ນອກ ເໜືອ ຈາກການໄວ້ວາງໃຈນັກ ບຳ ບັດຂອງເຈົ້າແລະອະນຸຍາດໃຫ້ລາວເຂົ້າໄປໃນອະດີດຂອງເຈົ້າແລະແມ້ແຕ່ຮັບມືກັບຜີປີສາດສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າ, ອະນຸຍາດໃຫ້ທີ່ປຶກສາຂອງເຈົ້າຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້ຄືກັນ. ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຈະບໍ່ໄດ້ຜົນຖ້າເຈົ້າບໍ່ຍອມຮັບວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງຫຼືຖ້າເຈົ້າຕ້ານກັບການປ່ຽນແປງທັງົດ.
ເຈົ້າຕ້ອງເປີດໃຈແລະກຽມພ້ອມທີ່ຈະປະເຊີນກັບການປ່ຽນແປງແລະສາມາດປະນີປະນອມໄດ້.
3. ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ
ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມທີ່ລູກຄ້າປະຕິເສດທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ມັນຄວນຈະຖືກເຄົາລົບ.
ນັກປິ່ນປົວບໍ່ຄວນບັງຄັບໃຫ້ລູກຄ້າບອກທຸກຢ່າງ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະ, ເຮັດມັນດ້ວຍວິທີການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ວຍຄໍາເວົ້າທີ່ຍົກແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
4. ໂປ່ງໃສ
ໃນຖານະເປັນຜູ້ປິ່ນປົວ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບຊ່ວງການປິ່ນປົວ. ມັນເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງ, ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ຂັ້ນຕອນທີ່ເຈົ້າທັງສອງຈະໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວ.
5. ບໍ່ເຄີຍຕັດສິນ
ໃນຖານະເປັນຜູ້ປິ່ນປົວ, ເຈົ້າຈະພົບກັບຫຼາຍເລື່ອງແລະບາງເລື່ອງກໍ່ອາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຕົກໃຈ, ແຕ່ການຕັດສິນລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຈະ ທຳ ລາຍຄວາມ ສຳ ພັນດ້ານການປິ່ນປົວ. ໃນຖານະເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງການເປັນຜູ້ປິ່ນປົວ, ຄົນ ໜຶ່ງ ຕ້ອງມີຄວາມ ໜັກ ແໜ້ນ ກ່ຽວກັບການບໍ່ ລຳ ອຽງຫຼືການຕັດສິນ.
ເຂົ້າໃຈແລະຮັບຟັງ- ພວກມັນເປັນປັດໃຈຫຼັກຂອງການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
6. ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ
ການປິ່ນປົວທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ເປັນວຽກຂອງຜູ້ປິ່ນປົວທີ່ດີຫຼືລູກຄ້າທີ່ເຕັມໃຈ. ມັນເປັນວຽກຂອງຄົນສອງຄົນທີ່ມີເປົ້າaາຍເພື່ອເປົ້າcommonາຍຮ່ວມກັນ. ພື້ນຖານອັນ ໜັກ ແໜ້ນ ຂອງຄວາມເຊື່ອັ້ນແລະຄວາມເຄົາລົບເພື່ອແນໃສ່ການປ່ຽນແປງຈະບໍ່ມີວັນຜິດ.
ການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະຕ້ອງມີຄວາມສໍາພັນທາງການປິ່ນປົວທີ່ດີ
ອັນນີ້ແມ່ນພື້ນຖານຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ ແໜ້ນ ໜາ ລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະຜູ້ປິ່ນປົວ. ລູກຄ້າສາມາດຮູ້ສຶກtrustັ້ນໃຈແລະສະບາຍໃຈໃນການໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແລະຍອມຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ແລະຖືກແນະ ນຳ ໃຫ້ປ່ຽນແປງ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ປິ່ນປົວຈະມີໂອກາດຟັງແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການແລະສາມາດສະ ເໜີ ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ລາວສາມາດໃຫ້ໄດ້.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້, ຄວາມ ສຳ ພັນທາງອາຊີບຫຼືຄວາມຕ້ອງການສ່ວນຕົວຈະຕ້ອງມີຄວາມເຄົາລົບແລະເຊື່ອmutualັ້ນເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ມັນຈະບໍ່ເຮັດວຽກຖ້າມີພຽງຄົນດຽວທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມສໍາພັນ, ມັນຄວນຈະເປັນການເຮັດວຽກ ໜັກ ຂອງສອງຄົນທີ່ມີເປົ້າtoາຍເພື່ອບັນລຸເປົ້າoneາຍອັນດຽວ.
ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າເປັນຫຍັງຄວາມສໍາພັນດ້ານການປິ່ນປົວເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຕໍ່ກັບທຸກ therapy ການປິ່ນປົວແລະຍັງຖືກພິຈາລະນາວ່າເປັນຂັ້ນຕອນອັນນຶ່ງສູ່ການປ່ຽນແປງ.