ເນື້ອຫາ
- ການສື່ສານທີ່ເປີດຢູ່ໃນການແຕ່ງງານມີລັກສະນະແນວໃດ?
- 1. ຟັງແລະສ້າງແບບຈໍາລອງວິທີການສື່ສານທີ່ດີເວົ້າ
- 2. ເວົ້າຄ່ອຍlyເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຍິນ
- 3. ເຮັດໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າຮູ້ສຶກປອດໄພ
- 4. ສະແດງວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງຢູ່
- 5. ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການມິດງຽບ
- 6. ເວລາເປັນສິ່ງສໍາຄັນ
- 7. ໃຫ້ກຽດຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜົວຫຼືເມຍຂອງເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຈະບໍ່ແບ່ງປັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ
ການສື່ສານມີບົດບາດອັນ ສຳ ຄັນໃນທຸກຄວາມ ສຳ ພັນຂອງພວກເຮົາ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແບບມືອາຊີບຫຼືສ່ວນຕົວ.
ແຕ່ການສື່ສານແບບເປີດເປັນລັກສະນະ ສຳ ຄັນໂດຍສະເພາະຂອງການແຕ່ງງານທີ່ດີ. ການປະຕິບັດການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍໃນການແຕ່ງງານມັກຈະແກ້ໄຂບັນຫາໃຫຍ່ດ້ວຍວາຈາ, ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ຫຼີກລ່ຽງສະຖານະການທີ່ບໍ່ດີລະຫວ່າງຄູ່ຜົວເມຍ.
ດັ່ງນັ້ນ, ການສື່ສານເປີດແມ່ນຫຍັງ? ມັນ ກຳ ລັງສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະໂປ່ງໃສໂດຍບໍ່ຕ້ອງຢ້ານການຕັດສິນ, ຫຼືການສົນທະນາກັນກາຍເປັນການຖົກຖຽງກັນ. ການສື່ສານແບບເປີດກວ້າງໃນຄວາມ ສຳ ພັນແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຕໍ່ກັບຄວາມຜູກພັນທີ່ມີຄວາມຮັກຍືນຍາວ.
ມັນຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຂໍຄໍາແນະນໍາຈາກຜູ້ປິ່ນປົວຄູ່ຮັກເພື່ອເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ. ນັ້ນແມ່ນວິທີນຶ່ງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ທັດສະນະກ່ຽວກັບຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າແລະເສີມຂະຫຍາຍຄຸນນະພາບຂອງການສື່ສານແບບເປີດກວ້າງໃນການແຕ່ງງານ.
ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນບໍ່ຮູ້ວິທີສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ສະດວກສະບາຍໃນການສະແດງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ຮູ້ຈັກວິທີອອກມາ. ໂຊກດີທີ່ມີການປະຕິບັດບາງຢ່າງ, ທັກສະການສື່ສານທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດສາມາດຮຽນໄດ້.
ການສື່ສານທີ່ເປີດຢູ່ໃນການແຕ່ງງານມີລັກສະນະແນວໃດ?
ດັ່ງນັ້ນ, ການສື່ສານເປີດໃນຄວາມສໍາພັນແມ່ນຫຍັງ? ໃນການແຕ່ງງານທີ່ມີສຸຂະພາບດີແລະມີຄວາມຮັກຫຼືຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄວາມສຸກ, ຄູ່ຜົວເມຍໄດ້ລົມກັນຢ່າງເປີດເຜີຍ, ເປີດເຜີຍ, ແລະຮູ້ສຶກວ່າເຂົາເຈົ້າປອດໄພເມື່ອເຂົາເຈົ້າແບ່ງປັນຄວາມຄິດສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ເຂົາເຈົ້າເວົ້າເຖິງຄວາມກັງວົນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງສະດວກສະບາຍເມື່ອມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເກີດຂຶ້ນແລະສະແດງຄວາມກະຕັນຍູເມື່ອສິ່ງຕ່າງດີ.
ເມື່ອຄູ່ຜົວເມຍປະຕິບັດການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍທັງສອງtalk່າຍສົນທະນາດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບແລະບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນລັກສະນະທີ່ຖືກກ່າວຫາຫຼືດ້ວຍການໃສ່ຮ້າຍຫຼືເຮັດຮ້າຍ.
ເຂົາເຈົ້າຕັ້ງໃຈຟັງ, ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄູ່ນອນຂອງເຂົາເຈົ້າເວົ້າດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແທນທີ່ຈະຂັດຂວາງຄູ່ສົມລົດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າອັນໃດຜິດໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງການສົນທະນາ, ຄູ່ຜົວເມຍມີຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງບວກກ່ຽວກັບການສົນທະນາແລະຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າຄວາມກັງວົນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຂົ້າໃຈແລະຮັບຮູ້.
ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາແນະນໍາການສື່ສານທີ່ເປີດໃຫ້ເຊິ່ງຈະເລີ່ມໃຫ້ເຈົ້າຢູ່ໃນເສັ້ນທາງທີ່ຈະເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນ, ເປີດກວ້າງຫຼາຍຂຶ້ນກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ.
1. ຟັງແລະສ້າງແບບຈໍາລອງວິທີການສື່ສານທີ່ດີເວົ້າ
ໃຊ້ເວລາເພື່ອຟັງວິທີທີ່ຄົນທີ່ເຈົ້າຊົມເຊີຍນໍາໃຊ້ຄໍາເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂ່າວທາງໂທລະທັດ, ວິທະຍຸ, ແລະພອດແຄສແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍຄົນເວົ້າດີຜູ້ທີ່ຮູ້ວິທີສົ່ງຂ່າວສານດ້ວຍວິທີທີ່ ໜ້າ ນັບຖືແລະເປັນຕາຍິນດີ.
ກໍານົດສິ່ງທີ່ເຈົ້າມັກກ່ຽວກັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າ:
ເຂົາເຈົ້າເວົ້າດ້ວຍສຽງທີ່ຜ່ອນຄາຍບໍ່?
ເຂົາເຈົ້າຖາມຜູ້ຟັງຂອງເຂົາເຈົ້າດີ, ມີ ຄຳ ຖາມທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມຄິດບໍ?
ເຂົາເຈົ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນບໍວ່າເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຟັງເມື່ອຄົນອື່ນເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າ?
ພະຍາຍາມແລະລວມເອົາສິ່ງທີ່ເຈົ້າມັກກ່ຽວກັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃນວິທີການເວົ້າຂອງເຈົ້າເອງ.
2. ເວົ້າຄ່ອຍlyເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຍິນ
ຜູ້ເວົ້າສາທາລະນະທີ່ດີຮູ້ວ່າກົນລະຍຸດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຟັງຂອງເຈົ້າໄດ້ຮັບຟັງແທ້ truly ແມ່ນການເວົ້າຄ່ອຍly. ອັນນີ້ບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຊົມເປີດຫູຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຍັງຄົງເອົາໃຈໃສ່. ເຈົ້າສາມາດເຮັດແບບດຽວກັນກັບຜົວຫຼືເມຍຂອງເຈົ້າ.
ຈົ່ງອ່ອນໂຍນໃນວິທີທີ່ເຈົ້າເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ພຽງແຕ່ມັນຈະບົ່ງບອກຄວາມອົບອຸ່ນແລະຄວາມເມດຕາ, ແຕ່ມັນຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປີດຫູຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າ.
ບໍ່ມີຫຍັງປິດການສົນທະນາໄດ້ໄວກ່ວາການສົ່ງສຽງຂອງເຈົ້າ, ຮ້ອງຫຼືຮ້ອງຂຶ້ນ.
3. ເຮັດໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າຮູ້ສຶກປອດໄພ
ການເຮັດອັນນີ້ແນ່ນອນຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປີດໃຈກັບເຈົ້າ. ໃຊ້ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພ. ຄຽງຄູ່ກັບສຽງທີ່ອ່ອນໂຍນ, ຄໍາເວົ້າໃຫ້ກໍາລັງໃຈສາມາດຊ່ວຍຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າສື່ສານກັບເຈົ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. “ ອັນໃດກໍ່ຕາມທີ່ລົບກວນເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດບອກຂ້ອຍໄດ້.
ຂ້ອຍສັນຍາວ່າຈະໄດ້ຍິນເຈົ້າອອກມາໂດຍບໍ່ມີການຂັດຂວາງ.” ອັນນີ້ເປັນການກໍານົດຂັ້ນຕອນໃຫ້ບຸກຄົນອື່ນເປີດໃຈໂດຍບໍ່ຢ້ານການວິພາກວິຈານຫຼືຄວາມບໍ່ເອົາໃຈໃສ່, ແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມໃກ້ຊິດ.
4. ສະແດງວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງຢູ່
ເມື່ອມີການຢຸດທໍາມະຊາດໃນການສົນທະນາ, ການບອກບາງຢ່າງຄືນໃ່ໃນທາງທີ່ແຕກຕ່າງທີ່ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຫາກໍ່ແບ່ງປັນກັບເຈົ້າຈະສະແດງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຫັນວ່າເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມ, ນໍາສະ ເໜີ, ແລະ ແທ້ ໄດ້ຍິນເຂົາເຈົ້າ. ຍົກຕົວຢ່າງ:
“ ເບິ່ງຄືວ່າເຈົ້າບໍ່ພໍໃຈກັບວຽກຂອງເຈົ້າດຽວນີ້. ສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າກ່ຽວກັບນາຍຂອງເຈົ້າກໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍ ລຳ ຄານຄືກັນ. ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນດຽວນີ້?”
ການໃຊ້ພາສາຄືແນວນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ:
- ທີ່ເຈົ້າໄດ້ເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ, ແລະ
- ເຈົ້າພ້ອມທີ່ຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຂົາເຈົ້າ
5. ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການມິດງຽບ
ບາງຄັ້ງພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດຕຶກຕອງໃນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເວົ້າກ່ອນເວົ້າມັນ (ແລະນັ້ນເປັນວິທີທີ່ດີເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ພວກເຮົາມົວເມົາສິ່ງທີ່ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້meanາຍເຖິງ.) ການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍໃນການແຕ່ງງານບໍ່ພຽງແຕ່ຫມາຍເຖິງການສົ່ງຕໍ່ຄໍາເວົ້າ. ໃຫ້ພື້ນທີ່ຫາຍໃຈຂອງເຈົ້າແລກປ່ຽນກັນ.
ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃສ່“ Hmmmm .... ໃຫ້ຂ້ອຍຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງນັ້ນ” ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າໄຕ່ຕອງ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າຢູ່ນໍາແລະພຽງແຕ່ຕ້ອງການເວລາເພື່ອສະທ້ອນສິ່ງທີ່ຫາກໍ່ເວົ້າ.
6. ເວລາເປັນສິ່ງສໍາຄັນ
ເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການເລີ່ມການສົນທະນາທີ່ ສຳ ຄັນຄືກັບວ່າເຈົ້າ ກຳ ລັງມຸ່ງ ໜ້າ ອອກໄປເອົາເດັກນ້ອຍໄປໂຮງຮຽນ. ແລະເຈົ້າຕ້ອງການເຊົາເວົ້າ ໜັກ ຖ້າເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າຜົວຫຼືເມຍຂອງເຈົ້າອິດເມື່ອຍຫຼັງຈາກຢູ່ຫ້ອງການມາຫຼາຍມື້, ຫຼືໃຈຮ້າຍກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຂົາເຈົ້າປະສົບໃນມື້ນັ້ນ.
ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດມີການສື່ສານທີ່ດີ, ເປີດຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ, ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດເລືອກຊ່ວງເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ມີໂອກາດຫຼາຍທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ການສື່ສານຂອງພວກເຮົາເກີດຂຶ້ນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ຈົ່ງມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ກັບຕາຕະລາງເວລາ, ອາລົມ, ແລະ ກຳ ລັງອື່ນ if ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການຕັ້ງເງື່ອນໄຂໃຫ້ກັບຄືນໄປບ່ອນທີ່ມີປະສິດທິຜົນລະຫວ່າງເຈົ້າແລະຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ.
ທີ່ເວົ້າວ່າ, ຖ້າມີບາງຢ່າງເກີດຂຶ້ນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ຢ່າລໍຖ້າດົນເກີນໄປ. ການສື່ສານດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັກສາຄວາມບໍ່ພໍໃຈໃດ in ໃນການແຕ່ງງານໄວ້.
ການຢູ່ກັບບັນຫາໃນຄວາມງຽບແມ່ນບໍ່ເກີດຜົນ.
ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າເລືອກເວລາທີ່ເtoາະສົມເພື່ອເປີດການສົນທະນາເພື່ອເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຜົນຕາມທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການອອກຈາກການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍ.
7. ໃຫ້ກຽດຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜົວຫຼືເມຍຂອງເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຈະບໍ່ແບ່ງປັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ
ເຄື່ອງມືການສື່ສານທີ່ ສຳ ຄັນອັນ ໜຶ່ງ ທີ່ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ໄດ້ເມື່ອເຈົ້າແລະຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຄືການສະແດງອອກບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:
“ ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແຕກຕ່າງ. ພວກເຮົາສາມາດຕົກລົງເຫັນດີບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ບໍ?”
ສອງປະໂຫຍກນີ້ບອກຜົວຂອງເຈົ້າວ່າເຈົ້າໄດ້ຍິນເຂົາເຈົ້າແລະເຂົ້າໃຈເຂົາເຈົ້າ. ມັນຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າໃຫ້ກຽດຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າເອງ, ເຊິ່ງກວດສອບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າ.
ສຸດທ້າຍ, ມັນນໍາເອົາຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າເຂົ້າມາໃນການຕັດສິນໃຈເຫັນດີເຫັນທັດສະນະຂອງກັນແລະກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າທັດສະນະເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສອດຄ່ອງກັນ.
ອັນນີ້ເປັນວິທີທີ່ເຄົາລົບນັບຖືຢ່າງບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງທີ່ອາດກາຍເປັນຄວາມຂັດແຍ່ງແລະສົ່ງເສີມການສື່ສານແບບເປີດກວ້າງ.
ຄູ່ຜົວເມຍຕ້ອງເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ, ໃຫ້ເກີດປະໂຫຍດສູງສຸດເພື່ອສ້າງການສື່ສານທີ່ມີສຸຂະພາບດີໃນການແຕ່ງງານກັບກັນແລະກັນ. ຄວາມສາມາດໃນການຈັດການສົນທະນາທີ່ດີແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະສືບຕໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ທາງດ້ານອາລົມກັບຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ.
ນອກຈາກນີ້, ການສື່ສານແບບເປີດກວ້າງໃນການແຕ່ງດອງເປັນຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງຄູ່ຜົວເມຍແລະເສີມສ້າງຄວາມຜູກພັນລະຫວ່າງເຂົາເຈົ້າ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າໄດ້ວາງເວລາໄວ້ແຕ່ລະມື້ເພື່ອປະຕິບັດບາງຄໍາແນະນໍາການສື່ສານທີ່ເປີດຢູ່ຂ້າງເທິງ. ການແຕ່ງງານແລະຄວາມຮູ້ສຶກມີຄວາມສຸກຂອງເຈົ້າທັງtheົດຈະດີກວ່າ ສຳ ລັບມັນ.