ວິທີການເປີດກວ້າງຫຼືຢາກຮູ້ຢາກເຫັນຂອງການສື່ສານໃນຄວາມ ສຳ ພັນ

ເນື້ອຫາ

• ເປີດ ຄຳ ຖາມຫຼາຍກວ່າ ຄຳ ຖາມທີ່ປິດ

ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ເກີດຂື້ນໃນການສື່ສານແມ່ນ, ບັນດາຄູ່ຮ່ວມງານໄດ້ບອກທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ. ເມື່ອເຂົາເຈົ້າຟັງທັດສະນະຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຂົາເຈົ້າລໍຖ້າໂອກາດຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະໄດ້“ ເວລາອອກອາກາດ”, ເພື່ອຫວນຄືນທັດສະນະຂອງຕົນເອງ, ຫຼືເລືອກຮູໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຫາກໍ່ໄດ້ຍິນ. ເນື່ອງຈາກວ່າມັນບໍ່ໄດ້ເສີມສ້າງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນຫຼືເປີດທາງເລືອກ ສຳ ລັບວິທີການສົນທະນາທີ່ ກຳ ລັງເຮັດຢູ່, ອັນນີ້ມັກຈະກາຍເປັນການໂຕ້ຖຽງແລະຫຼຸດຄ່າລົງ. ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນແລະ ຄຳ ຖາມທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນມີຄຸນຄ່າໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງຈະເວົ້າກ່ອນທີ່ມັນຈະຖືກກ່າວເຖິງ.

ເຫດຜົນທີ່ວ່າທີ່ປຶກສາ, ຜູ້ປິ່ນປົວ, ແລະນັກຈິດຕະວິທະຍາອາດຈະຖາມ ຄຳ ຖາມຫຼາຍທີ່ສຸດແລະຕອບ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດແມ່ນຍ້ອນວ່າມັນເປັນວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ. ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກນັ້ນ, ການຖາມ ຄຳ ຖາມປະເພດໃດ ໜຶ່ງ ແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍແທ້ developing ຕໍ່ການພັດທະນາຄວາມ ສຳ ພັນໃນທາງບວກກັບໃຜ pretty ກໍ່ຕາມ. ຄໍາຖາມແມ່ນເປີດ-ສິ້ນສຸດ, ກວດສອບໄດ້, ແລະເຊີນໄດ້. ໃນຂະນະທີ່ເຂົາເຈົ້າສົນທະນາກ່ຽວກັບວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນກັບເດັກນ້ອຍແນວໃດ, ຂ້ອຍຢາກປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຂໍ້ດີຂອງການຖາມຄໍາຖາມທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນໃນບໍລິບົດຂອງຄວາມສໍາພັນຂອງຜູ້ໃຫຍ່.

ຄົນແປກ ໜ້າ ທີ່ຫາກໍ່ພົບເຫັນອາດຈະຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບກັນແລະກັນ. ຖ້າຄູ່ສົນທະນາທີ່ຫາກໍ່ໄດ້ພົບພໍ້ກັນທາງເພດ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະເລີ່ມຖາມຄໍາຖາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມມັກທາງເພດຂອງແຕ່ລະຄົນ. ແຕ່ຈິນຕະນາການວ່າຈະມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນຖ້າບໍ່ມີ ຄຳ ຖາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນຖືກຖາມ (ແລະຄົນ ໜຶ່ງ ບໍ່ໄດ້ສົນໃຈກັບຄົນອື່ນ, ຫຼືບໍ່ສົນໃຈເລື່ອງເພດ) ແລະທັງສອງpartner່າຍບໍ່ໄດ້ເປີດເລື່ອງກ່ອນທີ່ຈະພະຍາຍາມເຂົ້າໄປນອນ. ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ,

George:“ ຂ້ອຍຢາກໄປນອນກັບເຈົ້າແທ້ really.”

Sandy: "ບໍ່, ຂ້ອຍບໍ່ຄິດແນວນັ້ນ."

G:“ ມາ. ເປັນ​ຫຍັງ​ບໍ່?"

S: "ຂ້ອຍເວົ້າວ່າບໍ່."

G: "ເຈົ້າເປັນເກ?"

S:“ ຂ້ອຍ ສຳ ເລັດແລ້ວ.”

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄວາມຄິດທີ່ດີກວ່າວິທີການອັນນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ມີປະສິດທິພາບໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ສົມທຽບພາກສ່ວນເຫຼົ່ານີ້ຂອງການສົນທະນາ:

ເປີດ ຄຳ ຖາມຫຼາຍກວ່າ ຄຳ ຖາມທີ່ປິດ

ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າຄໍາຖາມເປີດແມ່ນຈໍາເປັນດີກ່ວາຄໍາຖາມປິດ. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເວົ້າວ່າເຈົ້າບໍ່ຄວນຖາມຄໍາຖາມປິດ. ແຕ່ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮັບຮູ້ວ່າ ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດເຜີຍມີຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນຫຼາຍ, ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັນ ໜ້ອຍ ລົງ, ມີການຮ່ວມມືກັນຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະແນ່ນອນວ່າມັນເປີດກວ້າງຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຊີນໃຫ້ມີຄວາມ ສຳ ພັນຕໍ່ເນື່ອງກັນ. ໃນຄໍາຖາມເຊັ່ນ: "ພວກເຮົາສາມາດເຮັດຫຍັງທີ່ແຕກຕ່າງເພື່ອໃຫ້ອັນນີ້ເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນລະຫວ່າງພວກເຮົາ?" ການຕັ້ງ ຄຳ ຖາມແບບເປີດສາມາດໃຊ້ເປັນເຄື່ອງມືເພື່ອສ້ອມແປງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຫຼືຄວາມຂັດແຍ້ງ.ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ທັງຄໍາຖາມເປີດແລະປິດສາມາດລວມເຂົ້າກັນເພື່ອສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ນັ້ນແມ່ນຍ້ອນວ່າຄໍາຖາມທີ່ປິດຢູ່ມີວິທີການຊີ້ນໍາຄວາມສົນໃຈໄປສູ່ປະເພດຂໍ້ມູນສະເພາະ. ໃນອີກດ້ານ ໜຶ່ງ, ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດຢູ່ມີອິດທິພົນໃນການກວດສອບທີ່ມີປະສິດທິພາບຕໍ່ກັບຄູ່ສົນທະນາໃນເວລາດຽວກັນກັບທີ່ພວກເຂົາເປີດພາກສະ ໜາມ ໃຫ້ກັບທາງເລືອກທີ່ບໍ່ໄດ້ເວົ້າ. ຕົວຢ່າງການລວມທັງຄໍາຖາມເປີດແລະປິດ, ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:

“ ຂ້ອຍສົງໄສວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກັບເຫດການມື້ນີ້ຈົນເຖິງປະຈຸບັນນີ້ (ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ). ມື້ນີ້ເຈົ້າເປັນແນວໃດ? (ຄໍາຖາມທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນທີ່ຍອມຮັບຢ່າງຈະແຈ້ງທັດສະນະ). ເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ເວລາຢູ່ກັບໃຜແລະເຈົ້າມີຄວາມສຸກກັບຕົວເອງບໍ? (ຄໍາຖາມປິດທີ່ມີຈໍານວນຈໍາກັດຂອງຄໍາຕອບທີ່ເປັນໄປໄດ້). ຄວາມສໍາພັນເຫຼົ່ານັ້ນມີການພັດທະນາແນວໃດ? (ຄໍາຖາມເປີດ)”.

ການອອກ ກຳ ລັງກາຍເພື່ອທົດລອງ, ຖ້າເຈົ້າໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈຈາກໂອກາດທີ່ຈະໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ, ແມ່ນການຢຸດ“ ບອກ” ຫຼາຍ and ແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນ ຄຳ ຖາມທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ (ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າຂອງເຈົ້າເອງ) ເຊັ່ນ:

• "ເກີດ​ຫຍັງ​ຂຶ້ນ?"
• "ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບມັນ?"
• "ເຈົ້າຄິດວ່າຄົນອື່ນຮູ້ສຶກແນວໃດ?"
• "ເຈົ້າມີຄວາມຄິດແນວໃດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້?"

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້“ ແມ່ນຫຍັງ” ແລະ“ ແນວໃດ” ເພື່ອແນະນໍາຄໍາຖາມທີ່ເປີດຢູ່, ແຕ່ຢ່າລືມວ່າມັນຖືກໃຊ້ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງກະແສການສົນທະນາທົ່ວໄປເຊິ່ງບາງຄັ້ງລວມມີການປິດຄໍາຖາມ. ອັນນີ້ສາມາດມີຄວາມສໍາຄັນໃນການຮັກສາຈຸດສຸມຫຼືທິດທາງໃນການສົນທະນາ.

ຕາຕະລາງຕໍ່ໄປນີ້ສັງລວມຜົນປະໂຫຍດແລະຕົວຢ່າງຂອງວິທີການເປີດແລະປິດ.

ມີຂໍ້ບົກພ່ອງບາງຢ່າງຕໍ່ກັບທັງສອງຮູບແບບການສື່ສານທີ່ ສຳ ຄັນ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະກວມເອົາໃນບົດຕໍ່ໄປຂອງຂ້ອຍ.