ເນື້ອຫາ
- 1. ເຈົ້າຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າເອງ
- 2. ຮູ້ວ່າການຕໍ່ສູ້ແມ່ນກ່ຽວກັບຫຍັງກັນແທ້
- 3. ດໍາເນີນການຈາກສະຖານທີ່ຂອງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ vs.
- 4. ຈື່ເລື່ອງພາສາ
- 5. ວຽກສ້ອມແປງແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການຕໍ່ສູ້
ບໍ່ພຽງແຕ່ທຸກເລື່ອງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ມີຄວາມຂັດແຍ້ງ, ທຸກ relationship ຄວາມສໍາພັນອັນດີມີເຊັ່ນກັນ. ຂ້ອຍພົບວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈສະເwhenີເມື່ອ ຄຳ ຖາມທີ່ວ່າ "ຄວາມ ສຳ ພັນຂອງເຈົ້າເປັນແນວໃດ?" ໄດ້ຖືກຕອບສະ ໜອງ ດ້ວຍ ຄຳ ຕອບ,“ ມັນດີຫຼາຍ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຕໍ່ສູ້.” ຄືກັບວ່າການຂາດການຕໍ່ສູ້ເປັນມາດຕະການຂອງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີ.ແນ່ນອນ, ບໍ່ມີສຸຂະພາບທີ່ຈະພົບເຫັນໃນການຕໍ່ສູ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການທາລຸນທາງຮ່າງກາຍ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຫຼືດ້ວຍວາຈາ. ແຕ່ວ່າຄວາມຂັດແຍ້ງພາຍໃນຄວາມສໍາພັນໄດ້ຮັບຊື່ສຽງບໍ່ດີຄືແນວໃດ? ການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຕໍ່ສູ້ຢ່າງຍຸຕິທໍາສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນໃຫ້ເຂັ້ມແຂງໄດ້ໂດຍການໃຫ້ພວກເຮົາມີໂອກາດຕໍ່ສູ້ເພື່ອການປ່ຽນແປງຂອງຄວາມສໍາພັນທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ, ແທນທີ່ຈະເປັນການຕົກລົງກັບນະໂຍບາຍດ້ານໃນປະຈຸບັນ. ຄວາມຂັດແຍ້ງເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີໂອກາດທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາຫຼາຍຂຶ້ນ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທີມທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະໃຫ້ພວກເຮົາປະຕິບັດໃນການເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການພາຍໃນຄວາມສໍາພັນ. ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງຄວາມສໍາພັນ, ມັນເປັນວິທີທີ່ພວກເຮົາດໍາເນີນການກ່ຽວກັບມັນ. ນີ້ແມ່ນ“ ກົດລະບຽບ” ຫ້າຢ່າງເພື່ອຮຽນຮູ້ສິລະປະການຕໍ່ສູ້ທີ່ຍຸດຕິທໍາ ...
1. ເຈົ້າຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າເອງ
ແນ່ນອນ, ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າສາມາດກົດປຸ່ມຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າໄດ້, ມີແຕ່ຕົວເຈົ້າເອງເທົ່ານັ້ນ. ສະນັ້ນກວດເບິ່ງດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ. ເຈົ້າຮູ້ບໍວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ? ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າສາມາດຈັດການໄດ້ແລະເຈົ້າຮູ້ສຶກຄວບຄຸມຄໍາເວົ້າແລະການກະທໍາຂອງເຈົ້າບໍ? ເມື່ອພວກເຮົາມີຄວາມຄຽດແຄ້ນຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກເກີນໄປ, ພວກເຮົາສາມາດສູນເສຍການເຮັດວຽກຂອງສະ-ອງໃນລະດັບສູງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຕໍ່ສູ້ຢ່າງຍຸຕິທໍາແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຂັດແຍ້ງໃນວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນດີ. ສະນັ້ນຖ້າເຈົ້າພົບກັບຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກ, ຈົ່ງດູແລຕົນເອງບາງເທື່ອແລະອາດຈະຢຸດພັກຈາກການຕໍ່ສູ້; ພຽງແຕ່ແຈ້ງໃຫ້ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຮູ້ວ່າມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນແລະເມື່ອໃດເຈົ້າອາດພ້ອມທີ່ຈະກັບຄືນມາຫາການສົນທະນາ. ມາຮອດຈຸດນັ້ນ, ຈົ່ງສະແດງອອກຫຼາຍເທົ່າທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າແນວໃດ. ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າ, ບໍ່ວ່າເຂົາເຈົ້າເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າດົນປານໃດ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ອ່ານໃຈແລະຕັ້ງໃຈອ່ານເຂົ້າໄປໃນການກະ ທຳ ຂອງຄົນອື່ນເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງ. ສະນັ້ນເວລາຕໍ່ໄປຄວາມຂັດແຍ້ງຈະເກີດຂື້ນໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ, ທ້າທາຍຕົວເອງໃຫ້ເວົ້າພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບປະສົບການແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າ.
2. ຮູ້ວ່າການຕໍ່ສູ້ແມ່ນກ່ຽວກັບຫຍັງກັນແທ້
ການບັນທຶກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົວເອງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າມັນກ່ຽວກັບການກະທໍາຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາກະຕຸ້ນແນວໃດ. ບໍ່ຄ່ອຍມີການຕໍ່ສູ້ຢ່າງແທ້ຈິງກ່ຽວກັບການລືມການທໍາຄວາມສະອາດແຫ້ງຫຼືການກິນເຂົ້າແລງຊ້າ. ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະ, ການຕອບໂຕ້ທີ່ໂກດແຄ້ນຕໍ່ການກະທໍາເຫຼົ່ານີ້ເກີດມາຈາກສະຖານທີ່ເຈັບປວດ, ຄວາມຢ້ານກົວ, ຫຼືໃນທາງໃດທາງນຶ່ງທີ່ຮູ້ສຶກວ່າມີຄ່າຫຼຸດລົງພາຍໃນຄວາມສໍາພັນ. ຍິ່ງເຈົ້າສາມາດກໍານົດແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງບັນຫາການນໍາສະ ເໜີ ໄດ້ໄວເທົ່າໃດ, ເຈົ້າກໍ່ຈະສາມາດແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງທີ່ຍັງບໍ່ທັນບັນລຸໄດ້ໃນໄວນີ້. ສະນັ້ນແທນທີ່ຈະຕໍ່ສູ້ກັບເງິນທີ່ໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ທີ່ຜ່ານມາ, ທ້າທາຍຕົວເອງໃຫ້ເວົ້າກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງຄວາມກົດດັນທາງດ້ານການເງິນຫຼືຕ້ອງການການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຈາກຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າໃນການຮັກສາງົບປະມານ. ການຮູ້ວ່າການຕໍ່ສູ້ແມ່ນກ່ຽວກັບຫຍັງແທ້ helps ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຫຼີກເວັ້ນການແບ່ງສາຍພົວພັນໂດຍການສູນເສຍການຕໍ່ສູ້ກ່ຽວກັບລາຍລະອຽດຂອງສະຖານະການໃດ ໜຶ່ງ ແລະແທນທີ່ຈະສະ ເໜີ ໂອກາດທີ່ຈະມາຮ່ວມກັນສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການແກ້ໄຂບັນຫາ.
3. ດໍາເນີນການຈາກສະຖານທີ່ຂອງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ vs.
ເມື່ອຄວາມຂັດແຍ້ງຍ້າຍອອກໄປຈາກການຊີ້ນິ້ວມືແລະການຕໍານິ, ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໄດ້. ແທນທີ່ຈະສົມມຸດຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າແລະວາງຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ເຂົາເຈົ້າຕໍ່ກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າໃນປະຈຸບັນ, ທ້າທາຍຕົວເຈົ້າເອງໃຫ້ຕັ້ງຄໍາຖາມເພື່ອເຂົ້າໃຈຄູ່ຂອງເຈົ້າດີຂຶ້ນແລະເຂົາເຈົ້າມາຈາກໃສ. ຄ້າຍຄືກັນ, ເມື່ອຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າເຈັບປວດ, ຖາມຄໍາຖາມເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າດີຂຶ້ນ. ຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີເປັນຖະ ໜົນ ສອງທາງ, ສະນັ້ນພຽງແຕ່ເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດການແລກປ່ຽນກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະປະສົບການຂອງເຈົ້າ, ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນເທົ່າທຽມກັນທີ່ຈະມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະປະສົບການຂອງຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ. ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ທ້າທາຍຄວາມຮູ້ສຶກຜູກພັນ, ແລະຄວາມເປັນສັດຕູກັນເປັນອຸປະສັກຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາຂັດແຍ້ງ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າບໍ່ມີ "ຜູ້ຊະນະ" ທີ່ກໍານົດໄວ້ເມື່ອເວົ້າເຖິງການຕໍ່ສູ້ພາຍໃນຄວາມສໍາພັນ.
4. ຈື່ເລື່ອງພາສາ
ຄຳ ເວົ້າເກົ່າ, "ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າແຕ່ວິທີທີ່ເຈົ້າເວົ້າມັນ," ມີຄວາມຈິງຫຼາຍ. ຄຳ ເວົ້າ, ສຽງເວົ້າ, ແລະການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຮົາມີອິດທິພົນຕໍ່ວິທີການຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຮົາ. ການມີສະຕິໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າ ກຳ ລັງເວົ້າແລະວິທີທີ່ເຈົ້າເວົ້າມັນສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນໃນຜົນຜະລິດຂອງຄວາມຂັດແຍ້ງ. ເມື່ອພວກເຮົາໃຊ້ຄໍາເວົ້າທີ່ຮຸນແຮງຫຼືຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ພວກເຮົາສົ່ງເສີມກົນໄກການປ້ອງກັນຕົນເອງທີ່ຈໍາກັດຄວາມອ່ອນແອແລະຄວາມໃກ້ຊິດທາງດ້ານອາລົມ, ສອງສ່ວນປະກອບສໍາຄັນໃນການເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມໃຈຮ້າຍ, ແຕ່ຄວາມໃຈຮ້າຍບໍ່ໄດ້ໃຫ້ເວລາຜ່ານໄປໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າທີ່ເຈັບປວດ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາໄດ້ຍິນຂໍ້ຄວາມຜ່ານທັດສະນະຂອງອາລົມຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງມັກຈະສູງຂຶ້ນໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ. ການສະທ້ອນກັບຄືນໄປຫາຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າໄດ້ຍິນສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນການຊີ້ແຈງການສື່ສານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຮັບປະກັນວ່າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຕັ້ງໃຈໄວ້. ສຸດທ້າຍ, ພຽງແຕ່ຫຼາຍເທົ່າກັບເລື່ອງຄໍາສັບຂອງພວກເຮົາ, ການຂາດຄໍາສັບມີຜົນກະທົບຫຼາຍເທົ່າ. ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ການປິ່ນປົວທີ່ມິດງຽບເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມໂກດແຄ້ນ, ເພາະວ່າບໍ່ມີການແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງເກີດຂຶ້ນໄດ້ເມື່ອຄູ່ຮ່ວມງານຄົນນຶ່ງກໍາລັງກວດສອບຂໍ້ຂັດແຍ່ງ.
5. ວຽກສ້ອມແປງແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການຕໍ່ສູ້
ການຂັດແຍ້ງມີຄວາມຜູກພັນທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນໃນຄວາມສໍາພັນແລະສະ ເໜີ ໂອກາດສໍາລັບການເຕີບໂຕ. ການຕໍ່ສູ້ຢ່າງຍຸດຕິ ທຳ ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ຄວາມເຄັ່ງຕຶງຂອງຄວາມຂັດແຍ້ງເກີດຜົນດີແລະຮັບໃຊ້ຄວາມ ສຳ ພັນ, ແຕ່ມັນເປັນວຽກສ້ອມແປງຫຼັງຈາກການຕໍ່ສູ້ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານຄືນມາພົບກັນອີກ. ລົມກັນກ່ຽວກັບອັນໃດທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຈັບປວດໃນລະຫວ່າງການຂັດແຍ້ງເພື່ອເຈົ້າຈະສາມາດຕໍ່ສູ້ກັບຄົນອື່ນໃນອະນາຄົດ. ຄວາມຂັດແຍ້ງລໍ້ລວງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຈະຕັດການເຊື່ອມຕໍ່, ແຕ່ຖ້າເຈົ້າສາມາດເຂົ້າຫາກັນແລະກັນຫຼາຍກວ່າຄວາມຫ່າງໄກຂອງເຈົ້າ, ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າມີໂອກາດທີ່ຈະເສີມສ້າງກັນ. ຖາມຕົວເອງວ່າເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງຫຼາຍທີ່ສຸດຈາກຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັນເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດເຮັດວຽກເພື່ອສ້ອມແປງຂົວທີ່ແຍກເຈົ້າອອກຈາກກັນໃນລະຫວ່າງການຂັດແຍ້ງ. ໂດຍການໃຫ້ກຽດຄວາມເຈັບປວດທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການຂັດແຍ້ງແລະສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທັງສອງpartner່າຍແລະຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາອະນຸຍາດໃຫ້ຄວາມສໍາພັນມີໂອກາດທີ່ຈະກ້າວໄປໄກກວ່າຄວາມຂັດແຍ້ງຫຼ້າສຸດ.