ເນື້ອຫາ
John Gottman, ນັກຄົ້ນຄວ້າຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຊື່ສຽງລະດັບໂລກ, ມີຄວາມສົນໃຈທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາພັນບາງອັນດໍາເນີນໄປໃນຂະນະທີ່ບາງອັນລົ້ມເຫຼວ.
ດັ່ງນັ້ນ, Gottman ໄດ້ສຶກສາຄູ່ແຕ່ງງານໃ600່ 600 ຄູ່ໃນໄລຍະເວລາ 6 ປີ. ການຄົ້ນພົບຂອງລາວໄດ້ສ່ອງແສງໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນໃນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດເພື່ອເພີ່ມຄວາມເພິ່ງພໍໃຈແລະການເຊື່ອມຕໍ່ໃນຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາແລະສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດເພື່ອທໍາລາຍມັນ.
Gottman ພົບວ່າຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມ ສຳ ພັນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ (ຕົ້ນສະບັບ) ແລະຜູ້ທີ່ບໍ່ (ໄພພິບັດ) ມີຫຼາຍອັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ການສະ ເໜີ ລາຄາເພື່ອເອົາໃຈໃສ່. ການປະມູນເພື່ອເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນຫຍັງ?
Gottman ກໍານົດການສະເຫນີລາຄາສໍາລັບຄວາມສົນໃຈເປັນຄວາມພະຍາຍາມຈາກຄູ່ຮ່ວມງານຫນຶ່ງໄປຫາຜູ້ອື່ນສໍາລັບການຢືນຢັນ, ຄວາມຮັກແພງຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ໃນທາງບວກອື່ນ other.
ການປະມູນຈະສະແດງຂຶ້ນດ້ວຍວິທີງ່າຍ simple ເຊັ່ນ: ຮອຍຍິ້ມຫຼືກະພິບຕາ - ແລະໃນວິທີທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນກວ່າເຊັ່ນ: ການຮ້ອງຂໍ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອ. ແມ້ແຕ່ການຖອນຫາຍໃຈສາມາດເປັນການສະ ເໜີ ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່. ພວກເຮົາສາມາດບໍ່ສົນໃຈການປະມູນ (ຫັນ ໜ້າ ໜີ ໄປ) ຫຼືຢາກຮູ້ຢາກເຫັນແລະຕັ້ງຄໍາຖາມ (ຫັນໄປຫາ).
ການປະມູນສ່ວນໃຫຍ່ມີຫົວຂໍ້ຍ່ອຍທີ່ຊີ້ໄປຫາຄວາມປາຖະ ໜາ ອັນແທ້ຈິງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າ. ເຈົ້າບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນຜູ້ອ່ານໃຈ, ເຈົ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການຢາກຮູ້ຢາກເຫັນແລະຕັ້ງ ຄຳ ຖາມເພື່ອກວດກາເບິ່ງ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຄູ່ຮ່ວມງານຊອກຫາຄວາມສົນໃຈເວົ້າວ່າ, "ເຮີ້ຍ, ມັນຈະມ່ວນບໍທີ່ຈະຮຽນເຕັ້ນລໍາ Salsa?" ແລະຄູ່ຮ່ວມງານຄົນອື່ນຕອບວ່າ, ບໍ່, ຂ້ອຍບໍ່ມັກການເຕັ້ນ ລຳ ... ” ຄູ່ຮ່ວມງານຄົນອື່ນຫັນ ໜີ ໄປຈາກການສະ ເໜີ ຄວາມສົນໃຈນັ້ນ.
ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວການປະມູນແມ່ນກ່ຽວກັບການໃຊ້ເວລາຢູ່ນໍາກັນຫຼາຍກວ່າກິດຈະກໍາເຕັ້ນລໍາ. ສະນັ້ນ, ບາງທີລອງ, "ຂ້ອຍຫວັງວ່າຂ້ອຍມັກການເຕັ້ນ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ ... ພວກເຮົາສາມາດເຮັດອັນອື່ນນໍາກັນໄດ້ບໍ?"
ຖ້າເຈົ້າພົບເຫັນການສະທ້ອນກັບສະຖານະການນີ້, ນີ້ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນສັນຍານວ່າຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າເປັນຜູ້ຊອກຫາຄວາມສົນໃຈເປັນເວລາໃຫຍ່. ອັນນີ້ບໍ່ໄດ້ເວົ້າວ່າມີຂໍ້ບົກພ່ອງໃນຮູບແບບພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມັນmeansາຍຄວາມວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບເຂົາເຈົ້າຫຼາຍປານໃດ. ເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການຄໍາຕອບວິທີການຈັດການກັບຜູ້ຊອກຫາຄວາມສົນໃຈ, ເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງກໍານົດການປະມູນຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ແລະເຮັດໃຫ້ສໍາເລັດ.
Gottman ພົບວ່າຄູ່ຜົວເມຍທີ່ຢູ່ນໍາກັນ (ແມ່ບົດ) ຫັນໄປຫາການສະ ເໜີ ລາຄາເພື່ອເອົາໃຈໃສ່ 86% ຂອງເວລາ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ທີ່ບໍ່ຢູ່ນໍາກັນໄດ້ຫັນໄປສູ່ການປະມູນເພື່ອເອົາໃຈໃສ່ພຽງແຕ່ 33% ຂອງເວລາ. ການຄົ້ນຄວ້າຂອງລາວສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຫັນຢູ່ໃນຫ້ອງການປະຈໍາວັນ. ຄວາມຂັດແຍ້ງ, ຄວາມໃຈຮ້າຍແລະຄວາມແຄ້ນແຄ້ນມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາໃຫຍ່ ໜ້ອຍ ກວ່າ, ແລະຫຼາຍກວ່ານັ້ນແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍ່ໄດ້ຮັບແລະໃຫ້ຄວາມສົນໃຈທີ່ຈໍາເປັນໃນສາຍພົວພັນເພື່ອມັນຈະເລີນເຕີບໂຕແລະຢູ່ລອດ.
ແຕ່ຈະວ່າແນວໃດຖ້າຄູ່ຮ່ວມງານທັງສອງເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງຈິງຈັງໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າສະ ເໜີ ຄວາມສົນໃຈແລະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນບຸລິມະສິດໃນການແຈ້ງແລະຕອບສະ ໜອງ? ຈະເປັນແນວໃດຖ້າເຂົາເຈົ້າພັດທະນາທັກສະງ່າຍ simple ເພື່ອຮັບຮູ້ການປະມູນ, ແລະວິທີງ່າຍ simple ໃນການຫັນໄປຫາ?
ດີ, ອີງຕາມ Gottman, ຈະມີການຢ່າຮ້າງ ໜ້ອຍ ລົງແລະມີຄວາມສຸກ, ມີສາຍພົວພັນແລະມີສຸຂະພາບດີຫຼາຍຂຶ້ນ!
ວິທີຈັດການກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຊອກຫາຄວາມສົນໃຈແລະຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ
- ນັ່ງ ນຳ ກັນແລະເຮັດບັນຊີລາຍຊື່ວິທີປົກກະຕິເຈົ້າເຮັດການປະມູນເພື່ອໃຫ້ຄວາມສົນໃຈ. ເທື່ອລະອັນ, ລະບຸວິທີທົ່ວໄປທີ່ເຈົ້າສັງເກດເຫັນຕົວເອງເຮັດການສະ ເໜີ ລາຄາເພື່ອໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ. ສືບຕໍ່ກັບໄປມາຈົນກວ່າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຄິດຫາທາງອື່ນໄດ້.
- ໃນອາທິດ ໜ້າ, ຈົ່ງຊອກຫາການປະມູນທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອເອົາຄວາມສົນໃຈຈາກຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ. ມີຄວາມມ່ວນ .. ໃຫ້ເປັນຄົນຫຼິ້ນ ... ຖາມຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ, ນີ້ແມ່ນການສະ ເໜີ ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ບໍ?
- ຈື່ໄວ້ວ່າການຫັນໄປສູ່ການສະ ເໜີ ລາຄາບໍ່ໄດ້necessarilyາຍຄວາມວ່າຕ້ອງການເວົ້າກັບຄູ່ຂອງເຈົ້າ. ການຫັນໄປຫາmeansາຍເຖິງການຮັບຮູ້ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າປາຖະ ໜາ ຄວາມສົນໃຈຫຼືການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ, ແລະເຮັດໃຫ້ມັນ ສຳ ເລັດບາງຢ່າງ. ບາງທີມັນອາດຈະຊັກຊ້າ, ເຊັ່ນ:“ ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເວົ້າໄດ້ດຽວນີ້ເພາະວ່າຂ້ອຍຢູ່ໃນກາງໂຄງການ, ແຕ່ຂ້ອຍຢາກໃຊ້ເວລາຢູ່ກັບເຈົ້າໃນພາຍຫຼັງ. ມື້ຄືນນີ້ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ບໍ?”
- ຖ້າຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າພາດການສະ ເໜີ ລາຄາເພື່ອເອົາໃຈໃສ່, ແທນທີ່ຈະຮູ້ສຶກຜິດຫວັງຫຼືບໍ່ພໍໃຈ, ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າມັນເປັນການສະ ເໜີ ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ເມື່ອຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າຮຽກຮ້ອງຄວາມສົນໃຈຕໍ່ກັບການປະມູນທີ່ພາດໄປ, ຈົ່ງໃຊ້ເວລາເພື່ອຖາມຄໍາຖາມແລະຕອບຄືນ.
- ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ຮັກສາໃຫ້ມັນເບົາບາງ, ມ່ວນຊື່ນ, ແລະຮູ້ວ່າການພັດທະນານິໄສຂອງການເອື້ອມເຂົ້າໄປໃນການປະມູນເປັນສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ສຸຂະພາບດີແລະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ສຸດທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດເພື່ອຄວາມ ສຳ ພັນຂອງເຈົ້າ.
ຕົວຊີ້ບອກເຫຼົ່ານີ້ຄວນຈະສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຮັບຮູ້ແລະເຮັດຕາມຄວາມຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າ. ອັນນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າເຂັ້ມແຂງເທົ່ານັ້ນ, ນີ້ຍັງຈະຊ່ວຍປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້ານໍາອີກ.