ວິທີການຈັດການກັບການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນສາຍພົວພັນແລະການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ

ກະວີ: Peter Berry
ວັນທີຂອງການສ້າງ: 17 ເດືອນກໍລະກົດ 2021
ວັນທີປັບປຸງ: 1 ເດືອນກໍລະກົດ 2024
Anonim
ວິທີການຈັດການກັບການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນສາຍພົວພັນແລະການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ - ຈິດຕະວິທະຍາ
ວິທີການຈັດການກັບການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນສາຍພົວພັນແລະການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ - ຈິດຕະວິທະຍາ

ເນື້ອຫາ

ການຮຸກຮານແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງການປະສົບແຕ່ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຊີວິດຢູ່ແລ້ວ, ໂດຍສະເພາະໃນການພົວພັນກັບຄົນອື່ນ.

ຄວາມຈິງແລ້ວ, ພວກເຮົາທຸກຄົນເຄີຍປະສົບກັບການຮຸກຮານມາແລ້ວມັນອາດຈະມາຈາກຄອບຄົວຂອງພວກເຮົາເອງ, ເຈົ້ານາຍຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ, ແລະແມ່ນແຕ່ກັບຄູ່ສົມລົດຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ.

ການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານຢູ່ໃນຄວາມສໍາພັນແມ່ນມີຄວາມລົບຫຼາຍດັ່ງນັ້ນມັນສາມາດປ່ຽນແປງຄວາມສໍາພັນທັງforົດໃຫ້ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ.

ເປັນຕາເສົ້າ, ບາງຄົນບໍ່ຮູ້ຕົວເລີຍວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງຢູ່ໃນຄວາມສໍາພັນບໍ່ພຽງແຕ່ກັບຄົນອື່ນເທົ່ານັ້ນແຕ່ໂດຍສະເພາະກັບຄູ່ສົມລົດແລະຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ.

ການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານເລີ່ມຕົ້ນແນວໃດແລະມັນມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງຄົນຜູ້ໃດແນວໃດ?

ຄໍານິຍາມຂອງການສື່ສານຮຸກຮານ

ເຈົ້າຮູ້ຈັກນິຍາມຂອງການສື່ສານແບບຮຸກຮານໃນຄວາມສໍາພັນແນວໃດ?


ແນ່ນອນພວກເຮົາອາດຈະມີຄວາມຄິດທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການຮຸກຮານ, ໃນຮູບແບບຂອງທັກສະການສື່ສານແມ່ນຫຍັງ, ແຕ່ຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄໍານິຍາມຂອງມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈມັນດີຂຶ້ນແລະກໍາຈັດການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນຄວາມສໍາພັນ.

ຄຳ ນິຍາມການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໂດຍ ຄຳ ສັບແມ່ນວິທີການຂອງ ສາມາດສະແດງຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມປາຖະ ໜາ ຂອງຄົນເຮົາແຕ່ບໍ່ໄດ້ ຄຳ ນຶງເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ.

ມັນເປັນ ປະເພດການສື່ສານປະເພດທີ່ເຫັນແກ່ຕົວແລະເປັນອັນຕະລາຍ.

ການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າແລະວິທີທີ່ຄົນເບິ່ງເຈົ້າວ່າເປັນບຸກຄົນແລະຍັງສາມາດໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມນັບຖືຕົນເອງທີ່ບໍ່ດີແລະມີປະຕິສໍາພັນຕໍ່ສັງຄົມ ໜ້ອຍ ລົງ.

4 ປະເພດຂອງການສື່ສານແບບ

ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວມີ 4 ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ

  • ແບບການສື່ສານແບບ Passive
  • ແບບການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານ
  • ແບບການສື່ສານທີ່ມີຄວາມັ້ນໃຈ
  • ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ມີການຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີ

ໃນ ການສື່ສານຮຸກຮານ, ບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ ມັກຈະເປັນ ສື່ສານດ້ວຍສຽງດັງແລະເປັນຕາຢ້ານ.


ບຸກຄົນນີ້ສາມາດຮັກສາການຈ້ອງຕາຫຼືການຕິດຕໍ່ຕາແລະຈະ ໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າຄວບຄຸມ, ຕຳ ນິຕິຕຽນ, ວິຈານ, ແລະແມ່ນແຕ່ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຂົ່ມຂູ່ ຫຼືການກະທໍາ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈພຶດຕິກໍາຕົວຕັ້ງຕົວ, ຮຸກຮານ

ມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍກັບຮູບແບບການສື່ສານແບບຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວແລະຮູບແບບການຮຸກຮານ, ສະນັ້ນເພື່ອອະນາໄມສິ່ງນີ້ອອກ, ໃນການສື່ສານແບບຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີ, ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ອາດປະກົດຕົວບໍ່ຕັ້ງໃຈຢູ່ເທິງພື້ນຜິວຕົວຈິງແລ້ວມີຄວາມແຄ້ນຢູ່ພາຍໃນ.

ໃນຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ບໍ່ມີການຮຸກຮານ, ເຂົາເຈົ້າຈະເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າຄົນຜູ້ນີ້ບໍ່ເປັນຫຍັງກັບມັນຫຼືເຫັນດີກັບມັນແຕ່ຈະສະແດງ ຄໍາແນະນໍາການສື່ສານທາງອ້ອມເຊັ່ນ: ການສະແດງອອກທາງສີ ໜ້າ ຫຼືຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີການປິ່ນປົວທີ່ມິດງຽບ.

ຄຸນລັກສະນະຕົວຕັ້ງຕົວ-ຮຸກຮານທົ່ວໄປບາງອັນແມ່ນຫຍັງ?

ບຸກຄົນນີ້ຢ້ານທີ່ຈະສະແດງອອກເຖິງຄວາມເປັນຫ່ວງທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຂົາເຈົ້າແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງຈະເລືອກໃຊ້ວິທີອື່ນເພື່ອສະແດງອອກເຖິງສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກແທ້ truly. ການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານແມ່ນແຕກຕ່າງແນ່ນອນເພາະວ່າບຸກຄົນນີ້ບໍ່ສົນໃຈສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະຄິດເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກແລະຈະໃຊ້ຄໍາເວົ້າອັນໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໃຊ້.


ຄົນຮັກການຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະປະຕິບັດຄວາມຊື່ສັດທາງດ້ານອາລົມແລະການສົນທະນາແບບເປີດເຜີຍ.

  • ເຂົາເຈົ້າບໍ່ພໍໃຈກັບອີກfor່າຍນຶ່ງທີ່ຮຽກຮ້ອງຄວາມຕ້ອງການ
  • ຄວາມຕ້ອງການການອະນຸມັດຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ຄວາມສາມາດໃນການເວົ້າໃນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າເສື່ອມລົງ
  • ເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດເວົ້າວ່າບໍ່ແມ່ນຕໍ່ກັບການຮ້ອງຂໍແລະຄວາມຕ້ອງການ, ພຽງແຕ່ຕ້ອງການກ່ຽວກັບມັນໃນພາຍຫຼັງ
  • ທັດສະນະຄະຕິທີ່ເປັນສັດຕູຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ໂດດດ່ຽວທັງົດ
  • ເຂົາເຈົ້າບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃນການສ້າງຄວາມສຸກໃນຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ

ນອກຈາກນັ້ນ, ເບິ່ງວິດີໂອນີ້ກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຕົວຕັ້ງຕົວຕີ-ຮຸກຮານທໍາລາຍຄວາມສໍາພັນທີ່ໃກ້ຊິດ.

ວິທີການປ່ຽນພຶດຕິກໍາຕົວຕັ້ງຕົວ-ຮຸກຮານ

ການຈັດການກັບບຸກຄົນຜູ້ຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວເອງປະກອບດ້ວຍຄວາມຜິດຫວັງຫຼາຍແລະເຂົ້າໃຈຜິດ.

ມັນສາມາດຈັດການກັບເຂົາເຈົ້າໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນຖ້າຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈປະສົບການທີ່ໄດ້ປັບປ່ຽນບຸກຄະລິກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະເປັນຫຍັງເຂົາເຈົ້າຈິ່ງຍອມຮັບພຶດຕິກໍາຕົວຕັ້ງຕົວ-ຮຸກຮານໃນຄວາມສໍາພັນ.

ຄົນທີ່ມີຄວາມເຄັ່ງຕຶງຢູ່ກັບຄວາມ ສຳ ພັນປົກກະຕິແລ້ວໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນໃນບັນຍາກາດທີ່ເຂົາເຈົ້າທໍ້ຖອຍທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງເສລີ.

ຜົນໄດ້ຮັບ, ເຂົາເຈົ້າເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ພຽງພໍ, ແລະຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີພະລັງ.

ຖ້າຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າມີການຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີ, ມີວິທີຮັບມືແລະຫຼີກເວັ້ນການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນສາຍພົວພັນ.

  • Trainຶກຕົນເອງໃຫ້ຍອມຮັບສະຖານະການຄືກັບວ່າມັນເປັນ, ແຕ່ ຢ່າແກ້ຕົວເພື່ອແກ້ຕົວພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
  • ກໍານົດເຂດແດນ ເພື່ອປົກປ້ອງຕົວທ່ານເອງ. ເຈລະຈາເຊິ່ງກັນແລະກັນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ບໍ່ ຈຳ ກັດບາງຢ່າງເພື່ອຮັກສາຄວາມກົມກຽວ.
  • ເຂົ້າຫາເຂົາເຈົ້າດ້ວຍຄວາມອ່ອນແອແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ.
  • ຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະ ເວົ້າກ່ຽວກັບພອນສະຫວັນຂອງຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າແລະຄຸນລັກສະນະທາງບວກ.

ການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງແລະກ້າຫານ

ມັນເປັນອີກສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະແຈ້ງເພາະວ່າການສື່ສານທີ່ມີຄວາມisັ້ນໃຈແມ່ນແຕກຕ່າງກັນທັງthanົດ.

ການສື່ສານທີ່ຫມັ້ນໃຈ ຖືກຄິດວ່າເປັນ ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ເອື້ອ ອຳ ນວຍແລະມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ ຕາມທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ ເວົ້າອອກມາວ່າເຈົ້າmeanາຍເຖິງຫຍັງໃນຂະນະທີ່ຍັງສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ອື່ນ ແລະຈະລວມເອົາການຟັງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຫ້າວຫັນ.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ການສື່ສານແບບຮຸກຮານແມ່ນກົງກັນຂ້າມກັບການສື່ສານທີ່ມີຄວາມັ້ນໃຈ.

ຕົວຢ່າງການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານ

ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ມີຮູບແບບການສື່ສານປະເພດນີ້ຈະບໍ່ມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນປະເພດຄໍາເວົ້າຫຼືແມ່ນແຕ່ການກະທໍາແລະຈະເວົ້າແຕ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຢາກເວົ້າໂດຍບໍ່ຄິດວ່າການເລືອກຄໍາສັບຂອງເຂົາເຈົ້າເຈັບປວດຫຼາຍປານໃດ.

ແບບການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານມັກຈະເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດ, ໃຈຮ້າຍ, ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ສາມາດບໍ່ເຄົາລົບ.

ວິທີການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານບໍ່ໄດ້ຈົບລົງດ້ວຍຄໍາເວົ້າ; ມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນການສື່ສານທາງອ້ອມເຊັ່ນ: ການສະແດງອອກທາງ ໜ້າ, ນໍ້າສຽງ, ແລະພາສາຮ່າງກາຍ.

ບາງຕົວຢ່າງຫຼືປະໂຫຍກການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງຈາກບຸກຄົນຜູ້ທີ່ໃຊ້ການສື່ສານແບບຮຸກຮານແມ່ນ:

  1. “ ຢ່າໂງ່, ໃຊ້ສະອງຂອງເຈົ້າ”
  2. “ ວຽກງ່າຍ simple ແບບນີ້ແລະເດົາຫຍັງ? ເຈົ້າເຮັດບໍ່ໄດ້!”
  3. “ ເຈົ້າຈະບໍ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດກັບຄວາມບໍ່ສາມາດຂອງເຈົ້າ”
  4. "ຂ້ອຍເວົ້າຖືກແລະເຈົ້າຜິດ"

ການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນສາຍພົວພັນຂອງເຈົ້າ

ດຽວນີ້ພວກເຮົາຄຸ້ນເຄີຍກັບການສື່ສານແບບຮຸກຮານ, ເຈົ້າຈື່ໄດ້ແນ່ນອນບາງກໍລະນີທີ່ເຈົ້າສາມາດພົບກັບບາງຄົນແບບນີ້ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກແລະປະເຊີນກັບມັນ, ປະຕິກິລິຍາທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາຈະມີແມ່ນຢູ່ຫ່າງຈາກຄົນຜູ້ນັ້ນ.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຈະເປັນແນວໃດຖ້າປະສົບການການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງຂອງເຈົ້າມາຈາກຄູ່ສົມລົດຫຼືຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ? ເຈົ້າຈັດການກັບມັນແນວໃດ?

ຄວາມ ສຳ ພັນບ່ອນທີ່ເຈົ້າລົມກັນແຕ່ບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາໃດ,, ບ່ອນທີ່ຄວາມຮູ້ສຶກເຈັບປວດຍັງຄົງຢູ່ເພາະວ່າວິທີທີ່ເຈົ້າຫຼືຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າສື່ສານບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຈົ້າແຕ່ເຮັດໃຫ້ມັນຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ.

ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ບໍ່ມີຄວາມສໍາພັນຈະຄົງຢູ່ຖ້າບໍ່ມີການສື່ສານທີ່ແທ້ຈິງລະຫວ່າງຄູ່ຮ່ວມງານ.

ຖ້າເຈົ້າມີຮູບແບບການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງຢູ່ໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ, ຢ່າຄາດຫວັງວ່າຈະມີຄວາມສາມັກຄີກັນໄດ້ເພາະວ່າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ແລະການສື່ສານທີ່ແທ້ຈິງໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ.

ຄວາມກົດດັນແລະຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ຄໍາເວົ້າທີ່ຮຸນແຮງສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າມີຄວາມເສຍຫາຍແລະນັ້ນຄືຈຸດຈົບຂອງມັນ.

ເຈົ້ານຶກພາບໄດ້ບໍວ່າມີຄົນທີ່ປະຕິບັດຕໍ່ເຈົ້າແບບຮຸກຮານຢູ່ຕະຫຼອດ?

ແນວໃດກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ພຽງພໍເນື່ອງຈາກວ່າຄໍາເວົ້າທີ່ຖືກຖີ້ມໃສ່ເຈົ້າ, ແລະການຂາດຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຂອງບຸກຄົນນີ້ສາມາດນໍາຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າມາ.

ຈະເປັນແນວໃດອີກຖ້າເຈົ້າມີລູກຜູ້ທີ່ຈະເລີ່ມສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນທັກສະການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າ?

ການ ສຳ ຜັດກັບການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງໃນຄວາມ ສຳ ພັນຕັ້ງແຕ່ອາຍຸຍັງນ້ອຍສາມາດເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂາດແຄນໄປຕະຫຼອດຊີວິດ.

ວິທີການຈັດການກັບການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງ

ຖືກບອກວ່າເຈົ້າມີຮູບແບບການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງອາດຈະບໍ່ປ່ຽນແປງວ່າເຈົ້າແມ່ນໃຜໃນທັນທີທັນໃດ, ແຕ່ມັນຍັງເປັນການເປີດຕາ.

ການຮັບຮູ້ວ່າເຈົ້າຕ້ອງປ່ຽນວິທີການສື່ສານກັບຜູ້ອື່ນເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມສໍາພັນທີ່ດີຂຶ້ນຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຕົກຕໍ່າຫຼືດູຖູກເຈົ້າ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ອັນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າເຕີບໂຕໄດ້ດີຂຶ້ນເປັນຄົນ.

ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການປ່ຽນແປງ, ຍອມຮັບວ່າເຈົ້າຈະຕ້ອງດີຂຶ້ນແລະມັນເລີ່ມຈາກຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້.

  1. ຂ້ອຍ ກຳ ລັງວາງຄົນລົງບໍ?
  2. ຂ້ອຍສາມາດຟັງຕົວຈິງໄດ້ບໍເມື່ອມີຄົນເວົ້າ?
  3. ຂ້ອຍສາມາດເອົາ ຄຳ ວິຈານໄດ້ບໍ?
  4. ຂ້ອຍ ທຳ ຮ້າຍຄົນດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າຂອງຂ້ອຍບໍ?
  5. ຂ້ອຍປິດບັງຜົນກະທົບທີ່ບໍ່ດີຂອງອິດສະລະພາບໃນການປາກເວົ້າບໍ?

ເຫຼົ່ານີ້ເປັນພຽງຄໍາຖາມທີ່ຈະໃຫ້ຄວາມຄິດກ່ຽວກັບວິທີການສື່ສານຂອງເຈົ້າແລະຖ້າເຈົ້າຄິດວ່າຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ມີຫຼາຍວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດຂໍເອົາມັນໄດ້.

ການປິ່ນປົວທີ່ດີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າປັບປຸງວິທີທີ່ເຈົ້າສື່ສານແລະບໍ່ມີຫຍັງຜິດປົກກະຕິໃນການສະແຫວງຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃຫ້ດີຂຶ້ນ.

ຊອກຫາຜູ້ປິ່ນປົວທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຜູ້ທີ່ສາມາດແນະ ນຳ ວິທີການຈັດການກັບຮູບແບບການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງ.

ມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃຫ້ທັນເວລາເນື່ອງຈາກການສື່ສານທີ່ຮຸກຮານໃນຄວາມສໍາພັນມີທ່າແຮງທີ່ຈະສັ່ນພື້ນຖານຂອງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດ.

ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈິ່ງຕ້ອງດີກວ່າໃນວິທີທີ່ພວກເຮົາສື່ສານກັບຄົນອື່ນແລະເປັນຫຍັງການສື່ສານຮຸກຮານໃນຄວາມສໍາພັນຈຶ່ງເປັນການທໍາລາຍ?

ເຫດຜົນສໍາລັບການເລືອກການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າການສື່ສານແບບຮຸກຮານໃນຄວາມສໍາພັນແມ່ນງ່າຍດາຍພໍສົມຄວນ.

ຄວາມ ສຳ ພັນແມ່ນອາໄສວິທີການສື່ສານຂອງພວກເຮົາສະນັ້ນຖ້າພວກເຮົາຕ້ອງການມີຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ຍືນຍົງ, ພວກເຮົາຄວນມີຄວາມັ້ນໃຈໃນວິທີທີ່ພວກເຮົາສື່ສານແລະພວກເຮົາຕ້ອງຈື່ທີ່ຈະເຄົາລົບຄົນອື່ນໃນວິທີທີ່ພວກເຮົາຢາກໄດ້ຮັບການເຄົາລົບເຊັ່ນກັນ.