ເນື້ອຫາ
- ຄວາມສະຫຼາດທາງອາລົມແມ່ນຫຍັງ?
- ເຈົ້າສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທາງອາລົມໄດ້ແນວໃດ?
- ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານອາລົມ
- ທັກສະທີ່ພວກເຮົາກ່າວເຖິງແມ່ນ:
- ການລະບຸຄວາມຮູ້ສຶກ
- ການໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກ
- ເຂົ້າໃຈອາລົມ
- ການຄຸ້ມຄອງອາລົມ
ຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ແມ່ນສິ່ງ ທຳ ອິດທີ່ມາສູ່ໃຈເມື່ອພວກເຮົາຄິດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ແລະການເປັນຜູ້ ນຳ ບໍ່ແມ່ນສິ່ງ ທຳ ອິດທີ່ມາສູ່ໃຈເມື່ອພວກເຮົາພິຈາລະນາການແຕ່ງງານ.
ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການສິດສອນວ່າການເປັນຜູ້ ນຳ ແມ່ນມີຄວາມຂັດແຍ້ງຫຼືສະອງ; ຜູ້ນັ້ນເປັນພຽງຜູ້ ນຳ ທີ່ດີເລີດຖ້າເຂົາເຈົ້າສະແດງຄວາມສາມາດທາງດ້ານປັນຍາຫຼືຄວາມ ຊຳ ນານໃນການຫັດຖະ ກຳ ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ການສຶກສາທາງຈິດຕະວິທະຍາເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຫົວໃຈມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າກັບຄວາມກ້າຫານແລະສະwhenອງເມື່ອເວົ້າເຖິງການນໍາທີມ.
ພວກເຮົາຍັງຖືກສອນວ່າການແຕ່ງງານແມ່ນເນັ້ນໃສ່ຄວາມຮັກ, ແລະການຢູ່ຄົນດຽວຈະເຫັນການແຕ່ງງານຜ່ານການທົດລອງແລະຄວາມຍາກລໍາບາກໃນຊີວິດເມື່ອພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້ວ່າການແຕ່ງງານຕ້ອງການວຽກຫຼາຍແລະຄວາມພະຍາຍາມສ່ວນຕົວຫຼາຍ.
ຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກທາງອາລົມແມ່ນເປັນການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມ ຊຳ ນານໃນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ ນຳ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ ນຳ ມັນສາມາດສ້າງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ ທຳ ມະດາໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະໄດ້ຊ່ວຍຊີວິດການແຕ່ງງານໄວ້ຫຼາຍຢ່າງ!
ສະນັ້ນ, ຄວາມຮູ້ທາງອາລົມແມ່ນຫຍັງ? ແລະຄົນຜູ້ ໜຶ່ງ ສ້າງມັນແນວໃດ?
ຄວາມສະຫຼາດທາງອາລົມແມ່ນຫຍັງ?
Emotional Intelligence (EI) ຫຼື Emotional Quotient (EQ) ເປັນແນວຄວາມຄິດຂອງນັກຄົ້ນຄວ້າ, Peter Salovey ແລະ John Mayer (ບໍ່ແມ່ນນັກຮ້ອງ). ນັກຄົ້ນຄວ້າທັງສອງຄົນນີ້ໄດ້ໃຫ້ ຄຳ ນິຍາມຂອງ ຄຳ ສັບວ່າເປັນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາໃນການປະມວນອາລົມຂອງຕົນເອງແລະຂອງຄົນອື່ນ. ເຂົາເຈົ້າຂະຫຍາຍນິຍາມນີ້ເພື່ອລວມເອົາຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາໃນການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອນໍາພາແນວຄິດແລະພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາຄືກັນ.
ເຈົ້າສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທາງອາລົມໄດ້ແນວໃດ?
ຄວາມຮູ້ທາງດ້ານອາລົມແມ່ນຄວາມ ຊຳ ນານໃນການຈັດການກັບອາລົມ, ເປັນທັກສະທີ່ສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້ຜ່ານການປະຕິບັດ.
ອີງຕາມບົດຄວາມທີ່ຂຽນໂດຍ Preston Ni, ເຈົ້າສາມາດເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອເພີ່ມຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໂດຍລວມຂອງເຈົ້າ:
- ຮຽນຮູ້ວິທີການຈັດການຄວາມກົດດັນ
- ສ້າງຄວາມທົນທານ
- ເລືອກທີ່ຈະກາຍເປັນຕັ້ງ ໜ້າ ແທນທີ່ຈະມີປະຕິກິລິຍາ
- ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະສະແດງອາລົມໃນຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ໃກ້ຊິດແລະສະ ໜິດ ສະ ໜົມ
- ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະມີຄວາມກ້າຫານແລະຮູ້ວ່າຄວາມຮູ້ສຶກໃດເisາະສົມຂຶ້ນກັບສະຖານະການ
- ຫຼຸດຜ່ອນອາລົມທາງລົບແລະຄວາມຄິດ
ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານອາລົມ
ຜູ້ບຸກເບີກ Salovey, Mayer, ແລະ Caruso ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມຊໍານານດ້ານຄວາມຮູ້ທາງດ້ານອາລົມໃນການນໍາພາທີມໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດ.
ເຂົາເຈົ້າສະ ເໜີ ວ່າເພື່ອໃຫ້ເກີດຜົນ. ຜູ້ ນຳ ຄວນຈະສາມາດສະແດງຄວາມເກັ່ງກ້າສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ເມື່ອເວົ້າເຖິງການໃຊ້ທັກສະຂອງຄວາມຮູ້ສຶກທາງດ້ານອາລົມໃນສະພາບການເປັນຜູ້ ນຳ.
ແຕ່ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຫຼັກການອັນດຽວກັນນີ້ໃນການແຕ່ງງານຄືກັນ.
ເມື່ອເຈົ້າລະບຸທັກສະເຫຼົ່ານີ້ແລະນໍາໃຊ້ມັນເຂົ້າໃນການແຕ່ງງານຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດສ້າງຄວາມມະຫັດສະຈັນໄດ້ເພາະເຈົ້າສາມາດຮັບປະກັນວ່າເຈົ້າປະເຊີນແລະເຮັດວຽກຜ່ານບັນຫາແລະສິ່ງທ້າທາຍໄປພ້ອມກັນແລະເຂົ້າໃຈວິທີສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າທາງດ້ານອາລົມແລະໃນທາງກັບກັນເຊິ່ງຈະຮັບປະກັນວ່າເຈົ້າທັງສອງຈະຢູ່ ເຂັ້ມແຂງຮ່ວມກັນ.
ທັກສະທີ່ພວກເຮົາກ່າວເຖິງແມ່ນ:
- ການລະບຸຄວາມຮູ້ສຶກ
- ການໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກ
- ເຂົ້າໃຈອາລົມ
- ການຈັດການອາລົມ
ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສະແດງອອກໄດ້ໃນວິທີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ການລະບຸຄວາມຮູ້ສຶກ
ຜູ້ ນຳ ທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ (ແລະຄູ່ສົມລົດ) ແມ່ນເກັ່ງໃນການອ່ານຄົນ. ເຂົາເຈົ້າຍັງຮູ້ອີກວ່າການເປັນຄົນສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສະພາບອາລົມຂອງຄູ່ສົມລົດ, ທີມງານຫຼືຄົນອື່ນ they ທີ່ເຂົາເຈົ້າພົວພັນກັບ.
ຜ່ານການເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກທາງດ້ານຈິດໃຈແລະການຮັບຮູ້, ຜົວແລະເມຍສາມາດເອົາໃຈໃສ່ກັບສິ່ງທີ່ມັກບໍ່ໄດ້ເວົ້າ.ຕົວຢ່າງ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດກໍານົດເວລາແລະແມ້ແຕ່ເປັນຫຍັງຄູ່ສົມລົດຂອງເຂົາເຈົ້າອາດຈະຕໍ່ສູ້ກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຫຼືມີເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ແລະເຂົາເຈົ້າສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງເຂົາເຈົ້າສົນທະນາ, ແລະຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າຊອກຫາທາງອອກໃຫ້ກັບບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຫາກ່ຽວຂ້ອງກັບເຂົາເຈົ້າ - ເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກສະຫຼາດພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ແລະເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມເອົາໃຈໃສ່ແລະການແກ້ໄຂເພື່ອເຮັດໃຫ້ຊີວິດສົມລົດມີຄວາມສຸກ.
ຍຸດທະສາດນີ້ຍັງມີອິດທິພົນໃນເວລາຕັດສິນໃຈ.
ສະແດງໃຫ້ເຫັນທັກສະໃນການອ່ານຜູ້ຄົນຜ່ານການເປັນຜູ້ນໍາທາງດ້ານອາລົມໃນການແຕ່ງງານ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບເຈົ້າແລະຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າທີ່ຈະເປີດເຜີຍກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຖືກເຂົ້າໃຈຜິດ.
ການໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກ
ເມື່ອຄູ່ສົມລົດສະແດງຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ຮູ້ຂໍ້ມູນທີ່ອາລົມສະແດງອອກມາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດໃຊ້ ອຳ ນາດຂອງອາລົມແທນທີ່ຈະໃຊ້ການກົດຂີ່ຫຼືສະກັດກັ້ນຫຼືລະຄອນຄວບຄຸມອື່ນ that ທີ່ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ໃນຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ໃກ້ຊິດ. ເຊັ່ນການແຕ່ງງານ.
ຕົວຢ່າງ, ສາມີຫຼືພັນລະຍາ (ຫຼືທັງສອງ) ສາມາດນໍາພາຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດແລະເວລາມີຄວາມສຸກໂດຍການຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄອບຄົວທັງneedsົດແລະຕ້ອງການສອນລູກທາງດ້ານອາລົມນໍາ.
ເຂົ້າໃຈອາລົມ
ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນສາມາດເຂົ້າໃຈແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈໄດ້, ດ້ວຍເຫດນີ້, ຄວາມສາມາດທີ່ຈະປະສົບແລະສະແດງອອກທັງສອງຢ່າງນີ້ເປັນທັກສະຂອງຜູ້ນໍາທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມແລະເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະເມື່ອເວົ້າເຖິງຄວາມສໍາພັນທີ່ໃກ້ຊິດເຊັ່ນ: ການແຕ່ງງານ.
ຄຳ ເວົ້າທີ່ວ່າ 'ຄວາມຄຸ້ນເຄີຍເຮັດໃຫ້ເກີດການດູຖູກ' ເປັນຄວາມຈິງຫຼາຍແຕ່ຖ້າເຈົ້າສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ, ແລ້ວເຈົ້າຈະສາມາດລະບຸໄດ້ວ່າເວລາໃດການດູຖູກແບບນັ້ນໄດ້ເຂົ້າມາໃນການແຕ່ງງານຂອງເຈົ້າແລະເຕະມັນໄປຢູ່ບ່ອນຂັດຂວາງເຊິ່ງຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເກີດບັນຫາຈາກການປັບປຸງພັນອີກ.
ການຄຸ້ມຄອງອາລົມ
ການສູນເສຍຄວາມເຢັນຂອງເຈົ້າເລື້ອຍ frequently ບໍ່ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ດີຂອງຜູ້ນໍາທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ.
ການລະເບີດຄວາມໂກດແຄ້ນຕໍ່ກັບບັນຫາຫຼືຄວາມຜິດພາດກໍ່ບໍ່ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ດີຂອງຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທາງດ້ານອາລົມ, ແລະມັນບໍ່ເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ການແຕ່ງງານມີຄວາມສຸກແລະສະຫງົບສຸກ!
ອາລົມທີ່ກົດດັນມັກຈະເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກມີຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທົ່ວໄປວ່າຜູ້ນໍາທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມສາມາດລະງັບຄວາມຮູ້ສຶກດັ່ງກ່າວໄດ້.
ການສະກັດກັ້ນແມ່ນບໍ່ໄດ້ຜົນ, ແລະຜູ້ ນຳ ທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມຈະຮັບຮູ້ສິ່ງນັ້ນ.
ແທນທີ່ຈະ, ຜູ້ ນຳ ທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມຈະຄິດຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງອາລົມເຫຼົ່ານີ້. ເຂົາເຈົ້າຈະຮັບຮູ້ວ່າຄວາມຮູ້ສຶກເຫຼົ່ານີ້ຈະຜ່ານໄປແລະເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຮັບມືກັບບັນຫາຢູ່ໃນມື.
ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍໃຈຮ້າຍໃນ ຄຳ ເຫັນ, ຫຼືຄວາມຜິດພາດທີ່ຄູ່ສົມລົດຂອງຂ້ອຍເຮັດ," ຜູ້ ນຳ ທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມຈະເວົ້າວ່າ, "ສະຖານະການນີ້ແມ່ນເຮັດໃຫ້ໃຈຮ້າຍ. ແຕ່ວ່າ, ພວກເຮົາສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້ແລະຫັນສິ່ງທີ່ບໍ່ດີໄປເປັນບວກ?”
ໃນຕົວຢ່າງທີ່ກ່າວມານັ້ນ, ຄູ່ສົມລົດທີ່ສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກອັນຕະລາຍຂອງເຂົາເຈົ້າຕໍ່ກັບຄວາມຜິດພາດ, ແຕ່ຍ້າຍຜ່ານມັນໄປແລະຖາມຫາວິທີແກ້ໄຂຢ່າງໄວ.
ຄວາມຮູ້ສຶກສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີພະລັງໃນການແຕ່ງງານ, ຫຼັງຈາກທີ່ທັງ,ົດ, ມັນສ້າງຂຶ້ນມາດ້ວຍມັນ.
ແຕ່ຜ່ານການເປັນຜູ້ ນຳ ດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກທາງດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມສາມາດໃນການລະບຸອາລົມ, ການຄວບຄຸມ ອຳ ນາດຂອງມັນດ້ວຍວິທີການຜະລິດ, ການເຂົ້າໃຈມັນ, ແລະການຈັດການມັນມີສ່ວນ ສຳ ຄັນຫຼາຍໃນການຮັກສາການແຕ່ງງານທີ່ມີຄວາມສຸກແລະສົມດຸນກັນ.